Senior Presales Engineer

Присоединяйтесь к нам в качестве нашего нового Senior Solutions Engineer в команде Regulated Verticals Communications компании Twilio!

О работе

В Twilio мы формируем будущее коммуникаций, не выходя из дома. Мы предоставляем инновационные решения сотням тысяч компаний и даём возможность миллионам разработчиков по всему миру создавать персонализированный клиентский опыт.

Наша приверженность remote-first работе, а также сильная культура связи и глобальной инклюзивности означают, что независимо от вашего местоположения вы являетесь частью яркой, разнообразной команды, каждый день оказывающей влияние на весь мир. Продолжая менять то, как мир взаимодействует, мы приобретаем новые навыки и опыт, которые делают работу по-настоящему вознаграждающей. Ваша карьера в Twilio — в ваших руках.

В этой роли вы будете:

• Сотрудничать с Account Executives для выполнения pre-sales активностей, включая квалификацию возможностей, демонстрации, Proof-of-Concept, RFP, разработку проектной документации, технические презентации и обучающие сессии.

• Помогать клиентам достигать успеха, возглавляя техническую и продуктовую продажу, рекомендуя решения на основе лучших практик и направляя их в использовании API Twilio.

• Становиться доверенным консультантом для наших клиентов, беря на себя лидерство в понимании технических болей клиента через discovery, чтобы разрабатывать, демонстрировать и представлять инновационные решения, решающие бизнес-задачи.

• Создавать и представлять высокоинтерактивные, сложные и увлекательные демонстрации продуктов для клиентов, чтобы показывать возможности коммуникационных продуктов Twilio, при этом эффективно формируя прочные отношения с клиентами — как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными лицами.

• Быть вовлечённым, энергичным, увлечённым и творческим решателем проблем, обладающим знаниями о том, как добиваться результата, и способностью вести других к успеху.

• Проявлять инициативу в выявлении и решении проблем — как для клиента, так и внутри организации по мере нашего роста.

• Вносить вклад в более широкое сообщество Twilio Solutions Engineering через обмен знаниями, создание демонстрационных материалов и создание переиспользуемых презентаций.

*Обязательно:

• 5+ лет опыта в pre-sales продажах сложных, технических продуктов или 6+ лет профессионального опыта поддержки технических продуктов в сочетании с опытом работы с клиентами, особенно в сфере delivery или консалтинга

• Отличный коммуникатор и презентатор, способный завоевать доверие аудитории

• Увлекательный рассказчик — вы умеете завоёвывать доверие аудитории и доносить сложные темы до аудитории разного уровня подготовки.

• Способность глубоко понимать потребности клиента в области коммуникаций и направлять его к техническому решению

• Предыдущий опыт разработки программного обеспечения или рабочие знания в одной или нескольких из следующих областей:

• Степень бакалавра и/или магистра в технической дисциплине (инженерия, математика, информатика) или эквивалентный практический опыт

Желательно:

• Знакомство с облачными платформами (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) и архитектурой облачных приложений.

• Предыдущий опыт в сфере Telecom, SIP, Contact Center или Security будет плюсом.

• Опыт работы с методологиями продаж

Что мы предлагаем

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентную оплату, щедрый отпуск, достаточный родительский отпуск и отпуск по wellness, медицинское страхование, программу пенсионных накоплений и многое другое. Предложения варьируются в зависимости от местоположения.

Компенсация

*Обратите внимание, что эта позиция открыта для кандидатов за пределами Калифорнии, Колорадо, Гавайев, Иллинойса, Мэриленда, Массачусетса, Миннесоты, Нью-Джерси, Нью-Йорка, Вермонта, Вашингтона (округ Колумбия) и штата Вашингтон. Информация ниже предоставлена только для кандидатов, нанятых в этих локациях.

Предполагаемые диапазоны оплаты для этой роли следующие:

• Для находящихся в Колорадо, Гавайях, Миннесоте или Вермонте: $114,224 - $142,780.

• Для находящихся в Вашингтоне (округ Колумбия), Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе или Калифорнии (за пределами San Francisco Bay Area): $120,568 - $150,710.

• Для находящихся в Нью-Йорке, Нью-Джерси, штате Вашингтон или San Francisco Bay area, Калифорния: $126,912 - $158,640.

• Эта роль может быть допущена к участию в equity-плане Twilio. Все роли, как правило, имеют право на следующие льготы: медицинское страхование, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый отпуск по болезни, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск.

• Эта роль предусматривает право на получение комиссионных.

Стартовая зарплата успешного кандидата будет определена на основе допустимых, недискриминационных факторов, таких как навыки, опыт и географическое местоположение.