Senior Manager, Developer Evangelism Americas

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Senior Manager, Developer Evangelism, Americas в Twilio.

Эта позиция необходима, чтобы вдохновлять и вести сеть из миллионов разработчиков, которые будут строить будущее взаимодействия с клиентами. Senior Manager, Developer Evangelism будет отвечать за отношения с разработчиками в регионах Северной и Латинской Америки, поддерживая связь, которая подпитывает путь каждого разработчика к знанию, использованию и любви к Twilio. Старший менеджер будет решать потребности разработчиков и сотрудничать с Marketing, Product и другими командами в регионе, чтобы обеспечить приоритетность региональных программ и мероприятий.

Вы будете руководить региональной командой, отвечающей за успех нашего сообщества разработчиков, когда они строят на базе Twilio. Вы будете возглавлять организацию Developer Evangelists, поддерживающих разные страны в Северной и Латинской Америке и множество бизнес‑критических функций. Руководитель построит партнёрства в рамках Developer Relations и будет представлять региональное сотрудничество Evangelism по всей компании.

• Вдохновлять и оснащать разработчиков для создания продуктов на базе Twilio, обеспечивая исключительный опыт разработчика с Twilio.
• Быть активным и аутентичным лидером в сообществе разработчиков, где бы они ни собирались онлайн и офлайн.
• Осуществлять кросс‑функциональное сотрудничество и взаимодействовать внутри Twilio для согласования с целями программ и вовлечения.
• Определять и владеть стратегией Developer Evangelism в регионе Americas через кросс‑функциональное взаимодействие команд и управление заинтересованными сторонами.
• Эффективно сообщать планы проектов, прогресс и результаты заинтересованным сторонам всех уровней в регионах Северной и Латинской Америки и по всей компании.
• Практиковать служебное лидерство для организации, развивая карьеру региональных Evangelist‑ов.
• Определять успех и расширять различные проекты Evangelism, программы, внутренние и внешние инициативы сотрудничества, используя метрико‑ориентированный подход.
• Вносить вклад в стратегию Developer Network как член расширенной команды руководства, подчиняясь напрямую Director.
• Наставлять и поддерживать следующее поколение Developer Evangelist‑ов в организации.
• Сотрудничать кросс‑функционально по всей компании, включая Marketing, Product и Sales.
• Работать со всеми уровнями руководства Twilio, представляя региональную команду.

• 8+ лет опыта работы в Developer Relations, Developer Community и/или смежных областях.
• 3‑5 лет опыта руководства командой или управления людьми.
• Опыт ведения инициатив в рамках Developer Relations, Community и/или Developer Marketing.
• Опыт кросс‑функционального взаимодействия не только внутри отдела, но и по всей компании в масштабах.
• Опыт наставничества и руководства IC, помогая им раскрыть свой потенциал.
• Энтузиазм к обслуживанию и поддержке сообществ разработчиков с подлинностью.
• Опыт кросс‑функционального сотрудничества с командами, такими как sales, support, product, marketing и другими заинтересованными сторонами.
• Креативные и совместные навыки решения проблем, с упором на принятие решений на основе данных для улучшения систем и процессов.
• Умение рассказывать истории, подчеркивающие разработчиков, работающих на Twilio, и вдохновлять других.

• Знакомство с ландшафтом разработчиков и индустрии в Северной и Латинской Америке, включая местные сообщества, мероприятия и программы.
• Знакомство с инструментами и методологиями управления проектами.
• Способность влиять и строить эффективные рабочие отношения на всех уровнях организации.
• Опыт и способность ориентироваться в быстро развивающейся технологической среде, чтобы предоставлять новейшее в функции Developer Relations для отрасли.
• Отличные навыки влияния, решения проблем, построения консенсуса и сильной межличностной коммуникации.
• Понимание организации и проведения мероприятий программ для разработчиков.
• Предыдущий опыт руководства соответствующими функциями в рамках Developer Relations.
• Опыт обслуживания разработчиков в сообществе через Developer Evangelism и/или смежные функции Developer Relations, особенно в регионе.
• Профессиональное владение испанским или португальским языком.

Существует множество преимуществ работы в Twilio, включая, помимо конкурентной оплаты, такие вещи, как щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинское страхование, программа накоплений на пенсию и многое другое. Предложения варьируются в зависимости от местоположения.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства и практикующим позитивные действия. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения о репродуктивном здоровье или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищённого ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или активности, а также других применимых законодательно защищённых характеристик.

Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов с уголовным прошлым, в соответствии с применимыми федеральными, штатными и местными законами. Квалифицированные кандидаты с арестами или судимостями будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers и California Fair Chance Act. Кроме того, Twilio участвует в программе E‑Verify в некоторых регионах, как того требует закон.

Мы ставим в приоритет связь и возможности построения отношений с нашими клиентами и друг с другом. Для этой роли предполагается примерно 10% командировок, чтобы вы могли лично установить значимые контакты.

Срок подачи заявок: 15 октября 2026 г. в 23:59 по времени PST.