Technical Project Manager / Systems Analyst
Responsibilities
Systems Analysis & Technical Configuration
- Проводить оценку потребностей для выявления и документирования требований клиента и лежащих в основе бизнес‑потребностей.
- Преобразовывать бизнес‑ и операционные потребности в чёткие, выполнимые технические спецификации.
- Использовать инструменты платформы и конструкторы конфигураций для изменения и расширения функциональности решения в соответствии с требованиями клиента.
- Разрабатывать и поддерживать проектную документацию, включая схемы процессов, требования, спецификации и сопутствующие артефакты.
- Предоставлять аналитические выводы для поддержки постоянного улучшения функциональности системы, её производительности и пользовательского опыта.
- Руководить деятельностью по конфигурации и управлению изменениями, обеспечивая соответствие проектным стандартам и ожиданиям качества.
- Исследовать и рекомендовать лучшие практики, инструменты и новые тенденции для укрепления процессов системного анализа и внедрения.
- Поддерживать выполнение дорожной карты продукта через планирование, тестирование и циклы постоянного улучшения.
- Рассматривать и вносить вклад в Terms of Reference (TORs) новых инициатив и проектов.
Project Management & Delivery
- Выступать в качестве основного контактного лица для клиентов и заинтересованных сторон на протяжении всего жизненного цикла проекта.
- Общаться с клиентами для определения бизнес‑правил и системных требований на этапах инициации и реализации.
- Подготавливать и поддерживать проектную документацию, включая планы проекта, графики, требования, отчёты о прогрессе и прототипы системы.
- Подготавливать оценки и разрабатывать детальные планы проекта для всех фаз его жизненного цикла.
- Управлять объёмом проекта, сроками, затратами, рисками и запросами на изменения; проактивно выявлять риски и разрабатывать планы их смягчения.
- Координировать несколько параллельных действий, используя эффективные навыки планирования, организации и управления временем.
- Обеспечивать успешную поставку на этапах реализации, обслуживания и поддержки в соответствии с договорными обязательствами.
- Проводить и поддерживать обучающие сессии, User Acceptance Testing (UAT) и готовить соответствующую документацию и отчёты.
- Путешествовать за границу для проведения оценок потребностей, обучений и других проектных мероприятий с глобальными клиентами по необходимости.
Team Collaboration & Leadership
- Тесно сотрудничать с кросс‑функциональными командами, включая Software Developers, Database Developers, QA Engineers, UI Designers и Technical Writers, для обеспечения успешного внедрения проекта.
- Обеспечивать чёткую документацию и передачу функциональных и нефункциональных требований через эпики, пользовательские истории и задачи.
- Поддерживать координацию команды, приоритизацию и согласованность с целями проекта в сотрудничестве с техническими лидерами.
- Вносить вклад в продуктивную и совместную рабочую атмосферу.
- Участвовать в оценках команды, предоставлять обратную связь и поддерживать наставничество и развитие младших специалистов.