Middle Project Manager/Operations Manager

Мы ищем Middle Project Manager / Business Analyst, который будет улучшать и поддерживать управление знаниями, онбординг, обучение и операционные процессы в нашей Creative Team.

Эта роль не ограничивается сбором требований или ведением документации. Мы ищем человека, который понимает, как процессы работают от начала до конца, находит возможности для улучшения, берёт на себя ответственность за проекты и помогает команде эффективно масштабироваться.

Project Manager станет одним из ключевых участников наших изменений: поможет проектировать новые рабочие процессы, определять требования, поддерживать внедрение и следить за тем, чтобы команда успешно приняла новые решения.

• Process Analysis & ImprovementПонимать существующие рабочие процессы, выявлять узкие места и неэффективность, а также проактивно предлагать улучшения, которые сделают процессы более масштабируемыми и эффективными.

• Requirements & Solution DesignСобирать и структурировать потребности стейкхолдеров, преобразовывать их в чёткие требования и участвовать в проектировании новых процессов, инструментов и решений для автоматизации.

• Project OwnershipБрать на себя ответственность за операционные инициативы и инициативы по улучшению от идеи до внедрения: определять объём работ, координировать стейкхолдеров, отслеживать прогресс, управлять рисками и доводить проекты до завершения.

• Documentation & Knowledge ManagementВести и улучшать документацию Creative Team в Confluence, следя за тем, чтобы она была последовательной, актуальной, хорошо структурированной и соответствовала текущим процессам.

• Onboarding & Access CoordinationКоординировать онбординг новых участников команды, включая доступ к Confluence, Asana, внутренним базам знаний и другим необходимым инструментам. Вести чек-листы для онбординга и вспомогательные материалы.

• Learning & DevelopmentКоординировать внутреннее обучение через LMS компании и поддерживать внешние образовательные проекты, курсы и воркшопы.

• Database ManagementПоддерживать разработку и ведение структурированной маркетинговой базы данных, следя за тем, чтобы информация оставалась актуальной, упорядоченной и регулярно обновлялась.

• Experience as a Technical PM / Business Analyst / Production Manager: вы умеете выходить на бизнес-стейкхолдера, разбирать хаотичный процесс на «блоки LEGO», составлять чёткие функциональные спецификации и контролировать реализацию решения.

• Background in Evolving Internal Products: в идеале у вас есть опыт автоматизации бэк-офисных или производственных процессов в продуктовых технологических компаниях или крупных рекламных агентствах.

• High Level of Ownership & Proactivity: нам нужен человек, который не ждёт пошаговых инструкций сверху. Вы самостоятельно анализируете систему, замечаете точки роста, предлагаете решения и доводите их до завершения.

• Structured & Systemic Approach: умение эффективно работать в быстро меняющейся среде с высокой неопределённостью, превращая операционный хаос в понятные структурированные алгоритмы.

• Understanding of Technical Logic: писать код или знать SQL не нужно, но необходимо понимать базовую логику программных систем, баз данных и интеграций.

• Искренний интерес к инструментам Generative AI и опыт их интеграции в рабочие процессы.

• Личные pet-проекты, связанные с автоматизацией (например, если вы создали no-code/low-code процесс, чтобы автоматизировать что-то для себя).

• Опыт работы в креативном продакшне, маркетинге или рекламных агентствах (понимание точной динамики взаимодействия между креативными продюсерами и дизайнерами).

• Real impact: результаты вашей работы напрямую повлияют на ключевые метрики масштабирования компании. Вы своими глазами увидите, как рабочие процессы ускоряются в разы благодаря вашим усилиям.

• Flexibility: 100% удалённая работа. Наша команда распределена по всему миру: по Европе и не только.

• Health: компенсация медицинских расходов от компании.

• AI solutions: подписка на АІ и другие инструменты.

• Balance: гибкий оплачиваемый отпуск, вы получаете 21 день ежегодного отпуска + 10 официальных праздничных дней.

• Collaborative Culture: работайте рядом с увлечёнными профессионалами, которые так же целеустремлённы, как и вы.