Head of Risk

В качестве Head of Risk вы будете руководить и координировать функции Risk, Fraud и KYC как в собственных, так и в аутсорсинговых командах. Вы будете отвечать за построение масштабируемых процессов, укрепление контроля предотвращения мошенничества и обеспечение своевременного, соответствующего требованиям выполнения операций. Эта роль требует проактивного лидера, способного балансировать стратегию, исполнение и межфункциональное сотрудничество для поддержки целостности бизнеса и долгосрочного роста.

• Создавать, руководить и координировать команды Risk, Fraud и KYC в офисе Нью-Джерси.
• Осуществлять надзор и управление функциями Risk, Fraud и KYC в аутсорсинговых локациях, обеспечивая соответствие внутренним стандартам и операционным целям.
• Разрабатывать и внедрять надёжную стратегию Anti‑Fraud для лицензии NJ, включая правила, триггеры и процессы рабочего потока.
• Обеспечивать своевременную и эффективную обработку запросов клиентов на вывод средств, документацию KYC и сопутствующие процедуры в соответствии с целевыми SLA.
• Сотрудничать с функцией AML, выявляя и сообщая о подозрительной активности игроков MLRO.
• Устанавливать и поддерживать эффективные рабочие процессы между Risk, Customer Support и VIP‑командами.
• Разрабатывать, документировать и постоянно улучшать процедуры, связанные с Antifraud, Risk Management и KYC.
• Мониторить ежедневные SLA и KPI бренда и предоставлять отчёты Head of Operations.

• Доказанный опыт руководства функциями Risk, Fraud и KYC в регулируемой отрасли, предпочтительно в iGaming, спортивных ставках, финтехе или платежах.
• Глубокое понимание стратегий предотвращения мошенничества, движков правил, триггеров, рабочих процессов кейсов и контролей операционного риска.
• Практический опыт управления выводом средств клиентами, проверками KYC и процессами верификации в средах с высоким объёмом.
• Знакомство с процессами AML и способность выявлять и эскалировать подозрительную активность соответствующим заинтересованным сторонам по соблюдению нормативов.
• Опыт управления как внутренними, так и аутсорсинговыми командами в нескольких операционных функциях.
• Сильные аналитические навыки и способность мониторить SLA, KPI и метрики операционной эффективности.
• Отличные лидерские, коммуникативные навыки и навыки межфункционального сотрудничества.
• Способность создавать процессы, улучшать рабочие потоки и формировать чёткую процедурную документацию.
• Проактивный, организованный и ориентированный на исполнение подход к управлению операциями риска.

• Опыт работы под лицензией New Jersey или в других регулируемых юрисдикциях США.
• Опыт в онлайн‑играх, спортивных ставках, казино, платежах или другой быстро развивающейся транзакционной среде.
• Опыт построения или масштабирования операций риска в периоды роста компании или расширения рынка.

✅ Bonuses: Discretionary, performance based ✅ Benefits: Comprehensive medical, dental, and vision + 401(k) ✅ Time Off: Generous PTO policy ✅ Perks: Partially subsidized in-office breakfasts and lunches ✅ Culture: Collaborative, international team that celebrates milestones and wins together ✅ Growth: Strong opportunities for professional development and ownership within a scaling organization Soft2Bet гордится тем, что является Equal Opportunity Employer. Мы считаем, что разнообразные точки зрения делают нас сильнее и предоставляем равные возможности трудоустройства всем кандидатам независимо от расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, статуса ветерана или любого другого защищённого признака. Salary range $225,000—$245,000 USD