Мы ищем Product Owner, который будет отвечать за опыт платящего клиента после покупки. Вы будете отвечать за то, что происходит после оплаты пользователем: обеспечить каждому платящему клиенту качественное совпадение как можно быстрее.
— Правильный объём предложений: гарантировать, что клиенты видят ни слишком много, ни слишком мало вариантов — Повышать релевантность рекомендаций и укреплять доверие к тому, что мы показываем — Увеличивать количество релевантных приглашений для платящих клиентов — Повышать вероятность того, что новый клиент получит качественное совпадение в первую неделю — Разрабатывать механики, возвращающие пользователей к диалогам (например, геймификация, подсказки, напоминания) — Понимать, какие параметры совпадения важнее для разных сегментов пользователей, и использовать сегментацию, персонализацию и обогащение предложений данными для улучшения результатов — Выявлять узкие места и точки роста в пути после покупки с помощью данных, исследований и здравого смысла — Превращать идеи в чёткие, проверяемые гипотезы с определёнными метриками успеха — Работать с инженерами, дизайнерами, аналитиками и специалистами по данным/ML, чтобы быстро и эффективно выпускать функции — Управлять требованиями, приоритетами и сроками для плавной, предсказуемой доставки — Проводить эксперименты, анализировать результаты и метрики продукта, затем итеративно масштабировать то, что работает
Человек, работающий над B2C‑продуктом, с практическим опытом в: — Дизайне клиентского опыта и клиентского пути, активации, онбординге или первом сеансе — Продуктах, ориентированных на открытие, с большим объёмом предложений или объявлений — Поисковой или лентовой релевантности, сопоставлении или системах рекомендаций — Сегментации, персонализации и обогащении предложений данными — Умения формулировать гипотезы и определять требования — Способности вести доставку — Умения проверять результаты и проводить A/B‑тесты и другие эксперименты — Комфорта в проведении качественных и количественных исследований продукта — Умения эффективно работать кросс‑функционально с дизайнерами, аналитиками и инженерами — Понимания продуктовых метрик и способов находить возможности роста — Ориентированности на результаты, а не на процесс — Готовности брать на себя ответственность вместо ожидания указаний — Гибкости в отношении меняющихся приоритетов — Чёткого и прямого общения — Восприятия неудач как обучения, а не как препятствий