Head of Content Quality Team

Мы ищем руководителя отдела операций по качеству контента, который отвечает за обеспечение доступности, качества и безопасности контента на платформе, способствуя устойчивому росту бизнеса при сохранении отличного клиентского опыта. Роль контролирует весь жизненный цикл качества контента — от достаточности контента и модерации профилей до защиты клиентов и операционного совершенства — гарантируя, что ключевые показатели отдела напрямую поддерживают стратегические и коммерческие цели компании.

• Руководить и развивать отдел Operations по качеству контента, включая команды Content Sufficiency, Profile Moderation, Client Protection и Quality Compliance.
• Обеспечивать достаточный объём и высокое качество контента во всех рынках.
• Стимулировать постоянные улучшения качества контента, точности модерации и процессов защиты клиентов.
• Неcтавить перед собой ключевые показатели отдела, отслеживать их выполнение и внедрять инициативы по улучшению операционных и бизнес‑результатов.
• Оптимизировать процессы, повышать автоматизацию и улучшать операционную эффективность.
• Сотрудничать с кросс‑функциональными заинтересованными сторонами для согласования Operations по качеству контента с целями компании.
• Развивать менеджеров и формировать высокоэффективную, ответственную культуру команды.

• ВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТЫ УДАЛЁННО на полную ставку;
• Уровень начальной оплаты или диапазон оплаты для этой роли будет сообщён кандидатам в процессе рекрутинга и до начала трудоустройства;
• Отпуск 28 календарных дней в год;
• 7 дней оздоровления в год (отпуск), которые можно использовать для решения бытовых вопросов, отдохнуть и восстановиться без использования больничного;
• Бонусы до $5000 за рекомендацию успешных кандидатов на позиции в компании;
• 50% оплаты профессионального обучения, международных конференций и встреч;
• Корпоративная скидка на уроки английского языка;
• Медицинские льготы. Согласно расчётным листкам, если вы не имеете права на корпоративную медицинскую страховку, компания компенсирует вам до $1 000 брутто в год на одного сотрудника. Эти средства можно потратить на самостоятельную покупку медицинской страховки или на оплату врачебных услуг для себя и близких родственников (супруга/супруг, дети);
• Организация рабочего места. Компания предоставляет всем сотрудникам оборудованное рабочее место и всё необходимое оборудование (стол, кресло, Wi‑Fi и т.д.) в наших офисах или коворкингах. В остальных локациях компания возмещает расходы на рабочее место до $1000 брутто раз в 3 года, согласно расчётным листкам. Эти деньги можно потратить на аренду коворкинга, на обустройство рабочего места дома (стол, стул, интернет и т.д.) в течение этих 3 лет;
• Внутренняя игровая система благодарности: получайте бонусы от коллег и обменивайте их на нашу продукцию, мероприятия по тим‑билдингу, сертификаты на массаж и т.д.