Присоединяйтесь к Skyro в роли Corporate Trainer
Разрабатывать, создавать и проводить программы адаптации и непрерывного обучения, охватывающие знание продукта, соответствие требованиям, обслуживание клиентов и мягкие навыки.
Проводить увлекательные обучающие сессии через виртуальные платформы, обучение в классе и наставничество на рабочем месте.
Определять потребности в обучении с помощью анализа потребностей и внедрять решения для устранения пробелов в знаниях и производительности.
Разрабатывать и поддерживать высококачественные обучающие материалы, включая презентации, вспомогательные материалы, справочные руководства и микролёрнинг‑контент.
Отслеживать и оценивать эффективность обучения через тесты, оценку компетенций, показатели качества и другие метрики, постоянно улучшая программы обучения.
Сотрудничать с кросс‑функциональными командами, включая HR, Operations, Product и Compliance, чтобы содержание обучения оставалось точным и актуальным.
Предоставлять пост‑тренинговое наставничество, менторство и постоянную поддержку сотрудникам для закрепления знаний и повышения эффективности.
Управлять графиками обучения, записями посещаемости, документацией по обучению и отчетами, обеспечивая соответствие требованиям и правильное ведение записей.
Степень в области бизнеса, финансов, образования, психологии или смежной области; эквивалентный опыт работы также будет учитываться.
От 1 до 3 лет опыта в обучении и развитии, проведении тренингов или фасилитации. Опыт в сфере кредитования, финтеха или финансовых услуг будет преимуществом.
Сильные навыки презентации и фасилитации, опыт проведения как виртуального, так и очного обучения.
Умение работать с обучающими платформами и инструментами, такими как Zoom, Microsoft Teams, Learning Management Systems (LMS) и базовыми инструментами создания e‑learning.
Ориентированность на данные с возможностью измерять эффективность обучения, анализировать метрики производительности и предлагать улучшения.
Отличные устные и письменные навыки общения на английском и филиппинском; владение другими филиппинскими диалектами будет плюсом.
Готовность к командировкам для полевых визитов и проведения наставничества на месте по необходимости.
Комфортная работа в динамичной, быстро меняющейся среде.
Владение другими филиппинскими диалектами будет плюсом.