Senior Product Designer

Мы ищем талантливого Senior Product Designer, который любит решать сложные задачи с помощью решений, основанных на данных. Этот человек станет ключевым членом нашей растущей команды дизайнеров, помогая создавать продукт Enterprise SaaS высшего класса с точками взаимодействия на настольных компьютерах, планшетах и мобильных устройствах.

Отчитываясь перед Manager, Product Design, Senior Product Designer обладает сбалансированным набором инструментов для исследований, интерактивного дизайна и прототипирования. Как Senior Product Designer, вы способны проводить исследовательскую работу с пользователями, создавать карты путешествий и потоки задач, а также разрабатывать прототипы для тестирования ваших концепций и дизайнов. Вы также умеете быть отличным партнёром в сотрудничестве с нашими коллегами из Product, Engineering и QA.

Это возможность присоединиться к одной из самых быстрорастущих компаний в LA и оставить свой отпечаток на продукте, который активно меняет отрасль Home Services.

• Разрабатывать опыт, который привлекателен, эффективен, интуитивен и решает реальные проблемы
• Тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами, продакт‑менеджерами, дизайнерами и разработчиками, чтобы доставлять исключительный сквозной пользовательский опыт
• Участвовать в исследованиях пользователей и тестах удобства
• Создавать прототипы потоков, концепций и взаимодействий
• Развивать глубокую экспертизу в проблемной области вашего продукта
• Тесно работать с нашей командой дизайн‑системы и разработчиками, чтобы обеспечить успешную техническую реализацию вашей работы
• Отстаивать принципы хорошего продуктового дизайна и использовать партнёрства с другими для повышения осведомлённости по всей организации
• Взаимодействовать с пользователями, чтобы получить чёткое понимание их рабочих процессов, окружения, потребностей и болевых точек
• Представлять наших пользователей в обсуждениях продуктовой стратегии и дорожной карты
• Наставлять дизайнеров, помогая им формировать контекст, развивать навыки принятия решений и эмпатию к нашим пользователям, предоставляя обратную связь для укрепления команды
• Глубоко понимать пользователей в разных сегментах через исследования, пользовательские инсайты и вести продуктовый дизайн, чтобы достигать измеримых результатов

• Опыт разработки современных SaaS/Enterprise продуктов
• Сильное портфолио дизайна, демонстрирующее ваш процесс, обоснования и результаты
• Вы любите сотрудничать, но также способны брать на себя полную ответственность за проекты
• Отличная способность развивать и поддерживать отношения между командами и функциями
• Склонность к предоставлению дизайнерской обратной связи и искреннее желание помогать менее опытным дизайнерам улучшать свои навыки
• Вы процветаете в высокоитеративном процессе, включающем прослушивание, адаптацию, быструю работу, общение с пользователями, внедрение обратной связи и постоянное сотрудничество

Быть человеком — это не просто отмечать каждый пункт в списке. Речь идёт о опыте, который мы получаем, людях, которых встречаем, и перспективах, которыми делимся. Поэтому, если у вас есть навыки, но вы сомневаетесь в подаче заявки из‑за своего прошлого, подавайте её всё равно. Нам нужны удивительные люди, такие как вы, чтобы помогать нам бросать вызов традиционному и мыслить иначе о проблемах, которые мы решаем. Мы в этом вместе. Станьте человеком вместе с нами.

Мы используем технологии, включая автоматизированные и AI‑поддерживаемые инструменты, для поддержки определённых аспектов нашего процесса найма. Эти инструменты предназначены для повышения эффективности и улучшения опыта кандидатов. Инструменты AI не используются для принятия решений о найме; все решения о найме принимаются нашими командами по найму.

В ServiceTitan мы отмечаем индивидуальность и уникальность. Мы считаем, что сочетание новых точек зрения и опыта людей из разных слоёв общества делает наш продукт и культуру замечательными. Мы не дискриминируем сотрудников по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, гендерной идентичности или выражения, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации или любого другого признака, защищённого применимыми законами.