Senior Product Designer

Мы ищем талантливого Senior Product Designer, который любит решать сложные задачи с помощью решений, основанных на данных. Этот человек будет ключевым членом нашей растущей команды дизайнеров, помогая создавать продукт Enterprise SaaS высшего класса с точками взаимодействия на настольных компьютерах, планшетах и мобильных устройствах. Отчитываясь перед Manager, Product Design, Senior Product Designer обладает сбалансированным набором навыков исследования, интерактивного дизайна и прототипирования.

• Разрабатывать опыт, который привлекателен, эффективен, интуитивен и решает реальные проблемы
• Тесно сотрудничать и находить решения совместно со стейкхолдерами, продакт‑менеджерами, дизайнерами и разработчиками, чтобы доставить выдающийся сквозной пользовательский опыт
• Участвовать в пользовательских исследованиях и тестах удобства
• Прототипировать потоки, концепции и взаимодействия
• Развивать глубокую экспертизу в проблемной области вашего продукта
• Тесно работать с нашей командой дизайн‑системы и разработчиками, чтобы обеспечить успешную техническую реализацию вашей работы
• Отстаивать принципы хорошего продуктового дизайна и использовать партнёрства с другими для повышения осведомлённости по всей организации
• Взаимодействовать с пользователями, чтобы получить чёткое понимание их рабочих процессов, окружения, потребностей и болевых точек
• Представлять наших пользователей в обсуждениях стратегии продукта и дорожной карты
• Наставлять дизайнеров, помогая им формировать контекст, сильные навыки принятия решений и эмпатию к пользователям, предоставляя обратную связь для укрепления команды
• Глубоко понимать пользователей в разных сегментах через исследования, пользовательские инсайты и вести продуктовый дизайн для достижения измеримых результатов

• Опыт разработки современных SaaS/Enterprise продуктов
• Сильное портфолио дизайна, демонстрирующее ваш процесс, обоснования и результаты
• Вы любите сотрудничать, но также способны брать на себя полную ответственность за проекты
• Отличные навыки построения и поддержания отношений между командами и функциями
• Способность давать конструктивную обратную связь по дизайну и искреннее желание помогать менее опытным дизайнерам улучшать свои навыки
• Вы процветаете в высокоитеративном процессе, включающем прослушивание, адаптацию, быструю работу, общение с пользователями, внедрение обратной связи и постоянное сотрудничество

• Мы используем технологии, включая автоматизированные и AI‑поддерживаемые инструменты, для поддержки некоторых аспектов нашего процесса найма. Эти инструменты предназначены для повышения эффективности и улучшения опыта кандидатов. AI‑инструменты не используются для принятия решений о найме; все решения о найме принимаются нашими командами по найму.
• В ServiceTitan мы ценим индивидуальность и уникальность. Мы считаем, что сочетание новых точек зрения и опыта людей из разных слоёв общества делает наш продукт и культуру замечательными. Мы не дискриминируем сотрудников по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, гендерной идентичности или выражения, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации или любого другого признака, защищённого применимыми законами.