ALDI Territory Supervisor отвечает за надзор за ежедневными операциями назначенных ALDI retail associates и локаций, обеспечивая постоянное предоставление отличного клиентского опыта и соблюдение операционных стандартов Salmon. Эта роль играет ключевую часть в повышении продаж, обеспечивая эффективность магазина с низким риском, и поддерживая ALDI Sales Lead в достижении общих бизнес‑целей. Как лидер на местах, ALDI Territory Supervisor гарантирует, что каждый Retail Associate мотивирован, согласован и оснащён для предоставления сервиса высшего уровня. Эта позиция процветает в быстро меняющейся полевой среде с акцентом на сотрудничество, подотчётность и совершенство выполнения.
· Руководить и поддерживать команды магазинов, обеспечивая ежедневную операционную эффективность и достижение планов продаж.
· Тесно сотрудничать с ALDI Sales Lead для внедрения стратегий продаж, рекламных акций и операционных улучшений.
· Отслеживать показатели эффективности в магазине и предоставлять своевременные отчёты, обратную связь и рекомендации.
· Обеспечивать соблюдение операционных стандартов Salmon Financing Inc., корпоративных политик и рекомендаций по обслуживанию клиентов.
· Проводить регулярные визиты в магазины и аудиты для оценки эффективности и вовлечённости персонала.
· Обучать, тренировать и мотивировать членов команды для достижения продуктивности, точности и высокого уровня обслуживания.
· Оперативно и профессионально решать запросы клиентов и операционные проблемы.
· Координировать действия с другими отделами (например, Logistics, Marketing, HR) для решения операционных вопросов и поддержки потребностей магазинов.
· Степень бакалавра в области бизнеса, менеджмента или смежной специальности (или эквивалентный опыт). · 2–3 года опыта руководства или лидерства в розничной торговле, продажах или полевых операциях. · Глубокое понимание процессов продаж, показателей эффективности розничных операций и контроля запасов. · Опыт работы с магазинами ALDI или в финансовой/товарной розничной среде считается преимуществом.
Опыт работы с магазинами ALDI или в финансовой/товарной розничной среде считается преимуществом.