The ALDI Territory Supervisor отвечает за контроль ежедневных операций назначенных розничных сотрудников ALDI и точек продаж, обеспечивая постоянное предоставление отличного клиентского опыта и соблюдение операционных стандартов Salmon. Эта роль играет ключевую часть в повышении продаж, обеспечивая эффективность магазина при низком риске, и поддерживает ALDI Sales Lead в достижении общих бизнес‑целей. Как лидер на местах, ALDI Territory Supervisor гарантирует, что каждый Retail Associate мотивирован, согласован и оснащён для предоставления сервиса высшего уровня. Эта позиция процветает в быстро меняющейся полевой среде с акцентом на сотрудничество, подотчётность и превосходство в результатах.
Ключевые обязанности
· Руководить и поддерживать команды магазинов, чтобы обеспечить ежедневную операционную эффективность и достижение целей продаж.
· Тесно сотрудничать с ALDI Sales Lead для внедрения стратегий продаж, рекламных акций и операционных улучшений.
· Отслеживать показатели эффективности в магазине и предоставлять своевременные отчёты, обратную связь и рекомендации.
· Обеспечивать соответствие операционным стандартам Salmon Financing Inc., корпоративным политикам и рекомендациям по обслуживанию клиентов.
· Проводить регулярные визиты и аудиты магазинов для оценки эффективности и вовлечённости персонала.
· Обучать, тренировать и мотивировать членов команды для достижения продуктивности, точности и высочайшего уровня обслуживания.
· Оперативно и профессионально решать вопросы клиентов и операционные проблемы.
· Координировать работу с другими отделами (например, Logistics, Marketing, HR) для решения операционных вопросов и поддержки потребностей магазинов.
Квалификации
· Степень бакалавра в области бизнеса, управления или смежных дисциплин (или эквивалентный опыт).
· 2–3 года опыта руководства или лидерства в розничной торговле, продажах или полевых операциях.
· Глубокое понимание процессов продаж, показателей эффективности розничных операций и контроля запасов.
· Опыт работы с магазинами ALDI или в финансовой/товарной розничной среде считается преимуществом.
· Опыт работы с магазинами ALDI или в финансовой/товарной розничной среде считается преимуществом.