Senior Email Marketing Manager

О роли

Мы ищем супергероя, практикующего Senior Email Marketing Manager, который возглавит и масштабирует нашу программу email‑маркетинга для быстрорастущей онлайн‑социальной платформы казино‑розыгрышей. Вы будете отвечать за управление большой сегментированной базой пользователей, запуск ежедневных широковещательных кампаний и постоянное улучшение конверсии с помощью тестирования, основанного на данных — всё это в Customer.io.

Это роль с высокой ответственностью для человека, который выполнял эту работу ранее в индустрии онлайн‑казино/игр и сможет сразу приступить к работе с первого дня.

• Владеть полной стратегией и исполнением email‑маркетинга от начала до конца
• Управлять промо‑планом с рассылкой писем и предложений ежедневно/еженедельно
• Обеспечить 0 дней простоя при рассылке писем
• Вырастить базу email‑контактов почти с нуля до более 10 млн контактов и управлять ею в таком масштабе — включая привлечение, доставляемость, чистоту списка и соответствие требованиям
• Создавать и поддерживать глубокую сегментацию аудитории (10–15+ сегментов) по стадиям жизненного цикла, статусу депозита (FTD/без FTD), уровню VIP (Bronze, Silver, Gold, Emerald, Diamond и др.) и поведенческим сигналам
• Планировать и запускать ежедневные широковещательные кампании по всей сегментированной базе — включая предложения с ограниченным сроком действия
• Тесно координировать работу с дизайном/креативом, чтобы письма‑предложения соответствовали бренду, были визуально согласованы и отправлялись ежедневно/еженедельно
• Вести детальные журналы и отчёты по каждой рассылке (открываемость, кликабельность, конверсия, доход на сегмент)
• Еженедельно анализировать эффективность кампаний, формировать гипотезы и постоянно тестировать темы писем, предложения, время отправки и логику сегментации для повышения коэффициента конверсии
• Работать кросс‑функционально с продуктом, CRM/жизненным циклом, дизайном и управлением сообществом, согласовывая email с push‑уведомлениями, SMS и другими каналами
• Представлять еженедельные обзоры эффективности и планы улучшений руководству

• Свободное владение английским языком
• Минимум 2 года недавнего практического опыта работы с Customer.io
• Минимум 3 года опыта работы именно в email‑маркетинге для онлайн‑казино / iGaming / социальных казино‑брендов
• Опыт работы с базой email‑контактов более 10 млн, включая поддержание чистоты и управление доставляемостью в масштабе
• Подтверждённый опыт создания и управления глубокой пользовательской сегментацией (10–15+ живых сегментов одновременно, например, по уровню VIP, статусу депозита, стадии жизненного цикла)
• Опыт ежедневных широковещательных рассылок по полностью сегментированной базе (не только разовые кампании)
• Глубокое понимание маркетинга жизненного цикла в казино/играх: конверсия FTD (first‑time deposit), уровни VIP, повторное вовлечение и предложения с ограниченным сроком действия
• Опыт координации email с другими каналами (push, SMS, in‑app) в рамках единого промо‑календаря
• Опыт настройки A/B‑тестов тем письма, времени отправки и креативов предложений

• Удалённый рабочий режим: наслаждайтесь свободой работать из любой точки в любое время, поддерживая здоровый баланс между работой и личной жизнью.
• Неограниченный отпуск (PTO): получайте неограниченный оплачиваемый отпуск, чтобы восстановиться и сосредоточиться на своём благополучии, без подсчёта дней.
• Оплачиваемые национальные праздники: отмечайте и отдыхайте в национальные праздники с оплачиваемым временем для восстановления.
• Предоставляемый компанией MacBook: получайте высококлассные Apple MacBook, обеспечивающие бесперебойную продуктивность, для всех сотрудников, которым они нужны.
• Гибкий договор независимого подрядчика: получайте преимущества гибкости, автономии и предпринимательских возможностей. Пользуйтесь налоговыми преимуществами, возможностями налаживания контактов, снижением обязательств работодателя и свободой работать из любой точки. Подробнее читайте здесь: https://docs.google.com/document/d/1nkrN76JlZkbKj9WSOhlT1_mni_CZeDkHdwfIjPXVwvk/preview?tab=t.0#heading=h.ndsdl4wapxtt