Product Lead B2C

в качестве опытного Product Lead B2C вы будете играть ключевую роль в формировании будущего наших B2C-продуктов в разных странах.

• Определять продуктовую стратегию и roadmap в тесном сотрудничестве с топ-менеджментом и другими ключевыми стейкхолдерами, обеспечивая соответствие целям организации;
• Вести команду B2C к достижению цели;
• Помогать в управлении и развитии продуктовой команды;
• Обеспечивать разработку инновационных продуктов и услуг, формируя новые уникальные торговые предложения на ключевых рынках и обеспечивая отличие от конкурентов;
• Поддерживать всестороннюю видимость продуктовых операций и роста, способствуя своевременному принятию решений на основе данных по всей организации;
• Разрабатывать и управлять сквозным процессом сбора бизнес-требований, учитывая вклад руководителей и обеспечивая полное понимание и согласованность;
• Работать совместно с командой разработки продукта для валидации и успешной доставки продуктов через этапы дизайна, разработки, тестирования, релиза и поддержки, обеспечивая при этом достижение целей по доходу, эффективности и удовлетворенности клиентов;
• Поддерживать глубокое понимание наших данных и аналитики для включения их в планирование продукта;
• Коммуницировать статус проектов между подразделениями;
• Проводить и анализировать различные кейсы A/B-тестирования и оптимизации для повышения конверсии.

• 4-5+ лет опыта в product management, предпочтительно в B2C E-com, Ticketing, Travel;
• 1-2+ года опыта на руководящей позиции;
• Владение английским и русским языками обязательно;
• Опыт в A/B-тестировании;
• Опыт работы с инструментами для agile-планирования, разработки и управления коммуникациями: JIRA, Slack и подобными;
• Опыт работы в составе распределенной и удаленной команды;
• Отличное понимание бизнеса, технологий и UX, с доказанной способностью работать с бизнес-стейкхолдерами и разработчиками в динамичной среде;
• Умение задавать правильные вопросы и использовать как количественные, так и качественные метрики для ответа на них;
• Умение создавать, поддерживать и адаптировать roadmap продукта;
• Приоритизация функций на основе стратегического влияния, ценности для пользователя и ROI;
• Перевод высокоуровневых целей компании (OKR) в конкретные продуктовые/функциональные цели;
• Согласование требований, сроков и ресурсов с топ-менеджментом, кросс-функциональными командами и внешними партнерами;
• Проведение пользовательских интервью, фокус-групп или usability-тестирования;
• Создание пользовательских персон и путей пользователя (user journeys);
• Понимание структуры веб-приложений (API, front-end фреймворки, хостинг, облачные сервисы);
• Умение интерпретировать данные из Google Analytics, Metabase, Looker Studio и Excel/Google Sheets;
• Эффективная работа с дизайнерами, разработчиками, QA-тестировщиками, маркетингом, финансами и операционными командами;
• Готовность уверенно проводить демо, ретроспективы и брифинги для стейкхолдеров;
• Выявление пробелов на рынке, отслеживание актуальных предложений конкурентов, поиск стратегических направлений роста.

• Опыт работы в нескольких командах и внедрения решений на уровне всей платформы будет преимуществом;
• Опыт работы на платформах продажи билетов, сайтах электронной коммерции и маркетплейсах будет преимуществом;
• Опыт работы с AI-агентами и LLM-моделями для улучшения процессов и клиентских функций будет преимуществом.

• Динамичная и инклюзивная рабочая среда;
• Возможность работать с ведущим провайдером билетов в GCC;
• Возможность внести вклад в индустрию развлечений и помочь формировать впечатления для миллионов пользователей;
• Помощь с релокацией или удаленным форматом работы;
• Конкурентная заработная плата и льготы.