Travel Specialist Junior

Вы будете координировать деловые поездки, работать с поставщиками услуг путешествий, поддерживать сотрудников в их ежедневных запросах на поездки и помогать поддерживать процессы путешествий организованными и эффективными во всех наших международных локациях.

• Координировать деловые поездки, включая авиаперелёты, проживание, транспорт и другие организационные вопросы
• Обрабатывать запросы сотрудников на поездки и обеспечивать точное и своевременное оформление бронирований
• Общаться с туристическими агентствами, авиакомпаниями, отелями и другими внешними поставщиками услуг
• Поддерживать сотрудников в вопросах, связанных с визами, и необходимой документацией в сотрудничестве с внутренними командами
• Сопровождать сотрудников в течение их деловых поездок и отвечать на вопросы и запросы, связанные с путешествиями
• Обрабатывать изменения бронирований, отмены и другие непредвиденные ситуации в поездках
• Оказывать поддержку в организации поездок, связанных с переездом сотрудников, при необходимости
• Вести точную документацию по поездкам, записи о бронированиях и внутренние данные
• Помогать поддерживать актуальность руководств по поездкам, инструкций и сопроводительных материалов
• Поддерживать учёт расходов и подготовку отчётов, связанных с поездками
• Сотрудничать с внутренними командами для обеспечения гладкой координации запросов на поездки

• Предыдущий опыт в сфере Travel, HR, Customer Support, Administration или другой сервисно‑ориентированной роли будет преимуществом
• Сильные организационные навыки и внимание к деталям
• Способность одновременно управлять несколькими запросами и приоритетами
• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента
• Проактивный подход и готовность учиться и развиваться в корпоративных поездках
• Способность сохранять спокойствие и находить решения при неожиданном изменении планов
• Умение работать с цифровыми инструментами, платформами бронирования и документацией
• Уровень английского B1 или выше для эффективного общения с международной командой и владение русским языком (устным и письменным) для коммуникации с русскоязычными коллегами

• Поддержка переезда в один из наших хабов — Сербия, Грузия или Казахстан — с помощью для сотрудника и его семьи
• Гибкий формат работы из одного из наших офисов или удалённо
• Медицинское страхование
• Бюджет на образование: уроки языков, профессиональное обучение и сертификации
• Бюджет на благополучие: возмещение расходов на ментальное здоровье и фитнес‑активности
• Политика отпуска: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный