Senior IT Engineer

Мы ищем IT Engineer, который хочет делать больше, чем просто поддерживать работу систем. Это ранняя роль с большим влиянием: вы будете создавать системы и автоматизации, которые помогут нашей команде двигаться ещё быстрее. Вы не будете просто реагировать на тикеты или выполнять ручные задачи.. Вы будете находить способ сделать так, чтобы они исчезли. Мы даём нашей IT-команде те же ИИ-инструменты, которые создаём для всех остальных, и ожидаем, что вы будете ими пользоваться.

Эта роль предполагает гибридный формат работы в нашем офисе в Сан-Франциско.

• Используйте собственный продукт Perplexity — Computer — чтобы создавать ИИ-автоматизации, пользовательские навыки (custom skills) и IT-процессы, которые избавят вас от повторяющейся работы.
• Автоматизируйте управление пользователями и устройствами, чтобы IT требовал как можно меньше ручного участия.
• Обеспечьте работу Self Service и помогайте другим отделам также автоматизировать их процессы.
• Управляйте корпоративными программными системами и оптимизируйте их.
• Внедряйте и обеспечивайте соблюдение строгих политик безопасности.
• Руководите IT-проектами в областях управления конечными устройствами (endpoint management), IAM и IT backend

• 7+ лет практического опыта системного администрирования в IT.
• Уверенное владение macOS и Google Workspace.
• Практическая экспертиза в администрировании и автоматизации Okta, включая защиту доступа с помощью строгих политик аутентификации и сквозную автоматизацию жизненного цикла пользователей с помощью Okta Workflows; опыт написания скриптов на Bash или Python — очень желателен.
• Острое чутьё при диагностике проблем в MDM, Okta и распространённых SaaS-приложениях.
• Твёрдое понимание основ кибербезопасности, включая IAM, RBAC, принцип наименьших привилегий и шифрование.
• Опыт управления системой тикетов, включая ITIL Problem Management, а также создание и мониторинг SLA.
• Подтверждённый опыт руководства IT-проектами от обновления до внедрения с минимальным контролем.
• Чёткая коммуникация и искренний интерес к автоматизации рутинной работы.