Product Lead | Web Applications & UX Full-time Hybrid Limassol

Мы ищем Senior Product Lead, который будет отвечать за видение продукта, пользовательский опыт и roadmap наших веб-приложений и платёжных интерфейсов.

Это практическая роль в продуктовом руководстве — не позиция Product Owner, сводящаяся только к координации, и не роль чисто визуального дизайнера. Вы будете отвечать за изучение пользователей, принятие решений о том, что нужно разрабатывать, определение того, как должен работать продукт, и обеспечение стабильно высокого уровня реализованного пользовательского опыта.

• Изучать рабочие процессы PSP, мерчантов и платёжных операций, чтобы выявлять проблемы пользователей, неэффективные места и возможности для автоматизации;
• Превращать сложные платёжные концепции в интуитивные, эффективные и ориентированные на конверсию решения, включая cashiers, hosted payment pages и платёжные виджеты;
• Определять personas, user journeys, навигацию, права доступа и подробные UX-спецификации; создавать или курировать wireframes и прототипы;
• Работать с CTO и руководством компании над определением приоритетов продукта, стратегии и измеримых результатов;
• Тесно сотрудничать с инженерными командами, QA и бизнес-командами на протяжении всей разработки, balancing масштабируемые возможности платформы с требованиями конкретных клиентов и white-label требованиями;
• Устанавливать и поддерживать стандарты адаптивного дизайна, доступности, локализации, кастомизации и multi-tenancy на глобальных рынках;
• Обеспечивать эффективную работу продуктов на разных устройствах, в разных браузерах, на экранах разных размеров и при разном качестве соединения, а также учитывать различные языки, валюты, часовые пояса, региональные особенности и платёжное поведение;
• Обеспечивать поддержку продуктами ролей и прав доступа, безопасности, возможности аудита и больших объёмов операционных данных, а также проверять реализованную функциональность на соответствие задуманному пользовательскому опыту;
• Находить возможности для встраивания AI в ключевые продуктовые процессы, включая контекстную помощь, обнаружение аномалий, рекомендации, интеллектуальные объяснения, аналитику на естественном языке и onboarding с помощью AI;
• Работать со специалистами по разработке, данным и безопасности, чтобы функциональность на базе AI была точной, учитывала права доступа, была объяснимой, поддающейся аудиту и действительно полезной;
• Использовать аналитику, юзабилити-тестирование и обратную связь клиентов, чтобы измерять результаты, доносить продуктовые решения и постоянно улучшать продукт.

• Значительный опыт продуктового руководства в сфере цифровых платежей и подтверждённый опыт вывода клиентских платёжных продуктов от discovery до запуска в production;
• Непосредственная ответственность за payment cashiers, hosted payment pages, checkout-процессы, платёжные виджеты или аналогичные транзакционные интерфейсы;
• Глубокое понимание платёжных сценариев, статусов транзакций, отказов (declines), способов оплаты и требований мерчантов;
• Сильные навыки в продукте и UX, включая исследования пользователей, user journeys, информационную архитектуру, wireframes и интерактивные прототипы; уверенное практическое знание Figma или аналогичных инструментов;
• Подтверждённое умение определять продуктовую стратегию и roadmaps на основе потребностей пользователей, влияния на бизнес, фактических данных и трудозатрат разработки;
• Умение превращать продуктовые решения в чёткие требования, критерии приёмки и измеримые результаты, а также использовать аналитику и обратную связь пользователей для постоянного улучшения продукта;
• Хорошее техническое владение темами API, архитектуры frontend и поставки программного обеспечения, а также умение напрямую работать с инженерами и принимать обоснованные технические компромиссы;
• Практический опыт создания или масштабирования глобальных multi-tenant продуктов, понимание локализации, доступности и различий в поведении пользователей и платежей на разных рынках;
• Практический опыт работы с функциональностью продукта на базе AI или глубокое понимание того, как AI можно интегрировать в реальные продуктовые процессы;
• Свободный английский.

• Опыт работы с порталами мерчантов, операционными backoffice, B2B SaaS или дашбордами с большим объёмом данных;
• Опыт работы с оркестрацией платежей, эквайрингом, платформами PSP или платёжной инфраструктурой мерчантов;
• Опыт создания как клиентских платёжных интерфейсов, так и операционных приложений, стоящих за ними;
• Опыт в frontend-разработке, UX engineering или design engineering;
• Опыт работы с multi-tenant и white-label SaaS, ролевыми рабочими процессами и сложными операционными системами;
• Опыт повышения конверсии checkout или платёжных виджетов;
• Опыт работы с продуктовой аналитикой, юзабилити-тестированием или инструментами записи сессий;
• Опыт внедрения AI-ассистентов, обнаружения аномалий, рекомендаций или аналитики на естественном языке в B2B-продукты.

Гибридный формат работы

Наша гибридная модель даёт вам больше гибкости: работайте там, где вам это удобнее всего, — из дома или из наших гибких офисных пространств по всему миру.

Обучение и развитие

Бросайте себе вызов и осваивайте новые технические или软 навыки за счёт бюджета на обучение для вашего роста и личного развития.

Клубы по интересам

Присоединяйтесь к активностям, организуемым сотрудниками. Знакомьтесь с людьми со схожими интересами и участвуйте в формировании нашей динамичной культуры.

Программы заботы о здоровье

Чувствуйте себя наилучшим образом благодаря инициативам, которые поддерживают физическое и психическое благополучие, например сессиям mindfulness.

Корпоративные мероприятия

Знакомьтесь и общайтесь с коллегами на наших праздниках, неформальных встречах и тимбилдингах, которые проходят круглый год.