Senior Product Manager (AI Receptionist)

Мы ищем Senior Product Manager, который возьмёт на себя один из наших стратегических направлений ИИ‑продукта от начала до конца. Вы будете руководить небольшой кросс‑функциональной продуктовой командой и отвечать за стратегию, дорожную карту, исполнение и бизнес‑результаты вашего направления. Тесно сотрудничая с командами Engineering, Clinical и Operations, вы будете формировать интеграцию разговорного ИИ в реальные рабочие процессы здравоохранения, постоянно улучшая опыт пациентов.

• Владеть стратегией продукта, дорожной картой и бизнес‑результатами вашего ИИ‑продукта в разных каналах коммуникации.
• Преобразовывать потребности пациентов и бизнеса в чёткие приоритеты продукта и поставлять решения с высоким воздействием.
• Постоянно улучшать качество ИИ‑продукта через эксперименты, оценку и итеративную разработку.
• Тесно сотрудничать с AI Engineers, формируя не только то, что ИИ должен делать, но и как он ведёт себя в продакшене.
• Определять метрики успеха продукта, отслеживать их и связывать улучшения продукта с измеримыми бизнес‑результатами.
• Вести продуктовое открытие через проверку гипотез, анализ данных и обратную связь от пользователей.
• Тесно взаимодействовать с командами Product, Engineering, Clinical и Operations для поставки сквозных решений.
• Обеспечивать, чтобы безопасность пациентов, конфиденциальность и качество оставались в центре продуктовых решений в регулируемой среде здравоохранения.
• Чётко коммуницировать приоритеты, компромиссы, прогресс и риски всем заинтересованным сторонам.

• 5+ лет опыта в Product Management с реальной полной ответственностью от начала до конца, включая 2+ года в роли AI Product Manager, выводящих AI/ML‑продукты в продакшн.
• Практический опыт управления AI‑агентами как клиентскими продуктами (разговорные, голосовые или LLM‑агенты), включая открытие продукта, разработку, запуск в продакшн, постоянное улучшение и масштабирование.
• Доказанный опыт развития AI‑агентов после запуска, улучшения их производительности, надёжности, пользовательского опыта и бизнес‑результатов на основе реальных данных использования и обратной связи.
• Глубокое понимание современных систем AI‑агентов, включая оркестрацию LLM, подсказки, рамки оценки, ограничения, режимы отказов и непрерывное улучшение качества.
• Опыт работы в продуктовой среде, ориентированной на эксперименты: формирование гипотез, проведение экспериментов, измерение результатов и принятие продуктовых решений на основе доказательств.
• Сильные аналитические навыки с опытом определения KPI продукта, анализа поведения пользователей и производительности продукта, а также связывания метрик продукта с измеримыми бизнес‑результатами.
• Навыки структурного решения проблем и способность работать в условиях неопределённости, выявлять коренные причины и принимать решения, основанные на доказательствах.
• Опыт тесного взаимодействия с Engineering и AI/ML‑командами, умение обсуждать технические детали реализации, оценивать компромиссы и переводить технические возможности в ценность продукта.
• Отличные навыки приоритизации, управления заинтересованными сторонами и коммуникации, способность балансировать потребности пользователей, технические ограничения и бизнес‑приоритеты.
• Сильный менталитет владения — проактивное ведение инициатив, вызов предположениям и ответственность за результаты продукта.
• Профессиональное владение русским и английским языками, включая опыт общения с носителями английского.
• Возможность работать в часы, пересекающиеся с CET/CEST.
• Комфортная работа по долгосрочной модели B2B‑контракта с использованием личного оборудования.

• Опыт работы в здравоохранении, телемедицине или других регулируемых отраслях.
• Опыт создания продуктов, ориентированных на автоматизацию операций, поддержку клиентов или оптимизацию рабочих процессов.

• Значимое влияние: создание ИИ‑продуктов, которые напрямую улучшают опыт здравоохранения для тысяч пациентов.
• Высокая ответственность: владение стратегическим продуктовым направлением с автономией, быстрым принятием решений и прямым влиянием на направление продукта.
• Рост и компенсация: конкурентоспособная оплата и чёткие возможности профессионального роста.
• Remote‑first: полностью удалённая, долгосрочная B2B‑коллаборация.
• Здоровье и благополучие: медицинская страховка после испытательного периода, плюс компенсация за спорт и оздоровление.
• Развитие карьеры: карьерный рост, включая персональные уроки английского через Preply.
• Отпуск: 22 рабочих дня отпуска в год, 5 дополнительных дней для оздоровления и оплачиваемый больничный за первые 5 рабочих дней.
• Культура: продуманные подарки к важным жизненным событиям.
• MEDvidi — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы ценим разнообразие и привержены созданию инклюзивной среды для всех сотрудников и подрядчиков. Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана.