Support Engineer (Web Scraping & Proxies)

✔️ Поддержка пользователей при настройке прокси, инструментов для скрапинга (Scrapy, Puppeteer, Selenium и др.)

✔️ Устранение проблем, таких как ротация IP, CAPTCHA, гео‑таргетинг

✔️ Создание справочных документов, блог‑постов и руководств по лучшим практикам

✔️ Сотрудничество с инженерами над улучшением платформы

✔️ Обеспечение успеха и удовлетворённости клиентов

✔️ 2+ лет опыта в web scraping и сетях прокси

✔️ Сильные навыки отладки и поддержки

✔️ Отличный письменный английский

✔️ Самостоятельность и проактивность

✔️ Плюс: написание блогов, проверка тестов, опыт работы с residential proxy

Fully Remote

Вы работаете лучше всего, когда работаете там, где хотите. Мы поддерживаем полностью удалённую команду, чтобы вы могли жить и работать там, где вам удобно.

Work from Home Stipend

Будучи полностью удалённой командой, мы хотим, чтобы ваш домашний офис был комфортным. Мы предоставляем $500 на WFH, чтобы вы могли улучшить своё рабочее пространство!

Unlimited Vacation

Берите столько времени, сколько нужно: отдыхайте, восстанавливайтесь! Мы хотим, чтобы наша команда работала наилучшим образом, поэтому берите необходимые дни.

Health Insurance

Наша команда — наш самый ценный ресурс, поэтому мы помогаем покрывать медицинскую страховку для всех сотрудников. Мы предлагаем разные льготы в зависимости от того, находитесь ли вы в США или за их пределами.

Health & Wellness Benefit

Мы заботимся о вашем благополучии. Каждый член команды получает $50 в месяц на здоровье и благополучие, будь то фитнес, медитация или уход за собой.

Continuous Learning

Мы верим в постоянный рост. Поэтому мы предоставляем $50 в месяц на образование: онлайн‑курсы, книги или мастер‑классы, чтобы поддерживать ваши навыки в остром состоянии.

Access to Cutting-Edge Tools

В рамках нашей миссии вы получите доступ к новейшим AI‑ и технологическим инструментам, помогая вам опережать конкурентов и выполнять работу наилучшим образом.

Collaborative, Async-First Communication

Мы работаем в разных часовых поясах, поэтому фиксируем всё в письменном виде: чёткие документы, продуманные обсуждения и меньше встреч.