IT Support specialist

Команда в настоящее время ищет IT Support Specialist.

• Предоставление технической поддержки всем сотрудникам JetBrains.
• Настройка новых компьютеров, ремонт и модернизация старых.
• Выбор оптимального аппаратного обеспечения для конкретных задач.
• Консультирование JetBrainers по вопросам аппаратного и программного обеспечения.
• Обслуживание всего ИТ‑оборудования в офисе: компьютеров, мониторов, ноутбуков, принтеров, копировальных машин, телефонов и систем видеоконференций.

• Умение разбирать и ремонтировать любой компьютер.
• Способность исправлять ошибки в операционной системе различными способами (не только переустановкой ОС).
• Терпеливое и вежливое общение с пользователями, сталкивающимися с проблемами.
• Знание принципов работы локальных сетей и Интернета.
• Любовь к разборке самых разных устройств для изучения их устройства.
• Не возражаете к пайке повреждённого провода.
• Сильные навыки командной работы: открыты к разным мнениям и можете обосновать свою точку зрения.
• Желание расти как профессионал, осваивать и применять новые подходы и технологии.
• Гордитесь своей работой.
• Наличие опыта работы в IT Helpdesk Support.
• Свободное владение английским языком.

• Готовы делиться знаниями с коллегами.
• Быстро находите решения при удалённом общении с пользователями.

• Высокая базовая зарплата. Мы предлагаем конкурентоспособную оплату, отражающую ваши навыки и опыт.
• Дополнительные дни отпуска. Больше времени для отдыха, восстановления и любимых дел.
• Пособие на медицинскую страховку. Обеспечьте спокойствие для себя и своей семьи.
• Возможности обучения и развития. Доступ к конференциям, курсам и языковым занятиям.
• Поддержка при переезде. Мы помогаем сделать ваш переезд максимально гладким и без стресса.
• Языковые занятия. Освойте местный язык или улучшите навыки английского.
• Питание в течение дня. Наслаждайтесь горячим обедом или получайте пособие на обед в рабочие дни.
• Поддержка психического здоровья. Для вашего благополучия мы предоставляем простой доступ к профессиональным услугам в области психического здоровья.
• Спортивные льготы. Доступ к корпоративному спортзалу или стипендия на занятия спортом.
• Внутренние мероприятия. Участвуйте в общекорпоративных праздниках и командных сборах.
• Некоторые льготы могут различаться в зависимости от локации.
• Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности.
• Мы знаем, что отличные идеи могут прийти от любого, в любой точке. Поэтому мы делаем всё возможное, чтобы создать открытое и инклюзивное рабочее место — место, приветствующее всех независимо от их происхождения, идентичности, религии, возраста, потребностей в доступности или ориентации.