Growth Operations Manager (JetBrains AI)

Мы строим AI‑нативную платформу для разработки программного обеспечения, которая соединяет рабочие процессы разработчиков, командное сотрудничество и организационное управление в единую систему. Она будет служить слоем исполнения и контроля для AI‑управляемой разработки и является ключевой частью того, как мы видим будущее отрасли.

По мере роста внедрения мы ищем человека, который будет отвечать за системы, связывающие сигналы продукта и маркетинга с коммерческими действиями. Цель проста: помочь нужным пользователям и аккаунтам достичь нужных людей в нужное время.

Вы будете отвечать за рабочий процесс, превращающий использование продукта, взаимодействие с маркетингом, активность аккаунтов и сигналы о покупке в квалифицированные возможности. Вы будете работать с командами продукта, маркетинга, продаж, аналитики и операций, чтобы построить процессы, автоматизацию и обратные связи, которые помогут нам быстрее учиться и со временем улучшать конверсию.

Это практическая роль с большим уровнем ответственности. Вы поможете определить, как работает наш коммерческий механизм, пока мы строим новый бизнес вокруг одной из самых стратегических инвестиций JetBrains.

• Владеть сквозным процессом, превращающим сигналы продукта, маркетинга и аккаунтов в квалифицированные возможности продаж.

• Определять и улучшать критерии квалификации, используя данные об использовании продукта, вовлечённости, намерениях и коммерческих данных.

• Создавать и поддерживать правила маршрутизации, связывающие сигналы с нужными владельцами продаж и SDR.

• Улучшать скорость и эффективность перехода возможностей от обнаружения сигнала к коммерческому взаимодействию.

• Поддерживать высококачественные данные о лидах и аккаунтах через обогащение, сегментацию, консолидацию и очистку.

• Сотрудничать с командами продукта, маркетинга, продаж, аналитики и операций для улучшения рабочих процессов и автоматизации.

• Создавать обратные связи, связывающие результаты продаж с сигналами продукта и маркетинга.

• Выявлять узкие места в воронке и устранять их через изменения процессов, автоматизацию, отчётность или улучшение данных.

• Переводить бизнес‑потребности в чёткие требования к CRM‑рабочим процессам, интеграциям, дашбордам и операционным инструментам.

• Измерять эффективность процессов квалификации, маршрутизации и взаимодействия и постоянно их улучшать.

• Сильное чувство ответственности и желание улучшать системы, а не обходить их.

• Хорошее коммерческое чутьё и способность отличать реальное намерение покупки от шума.

• Аналитический склад ума, позволяющий превращать данные в практические решения.

• Умение работать самостоятельно в условиях, когда ещё не всё определено.

• Склонность к действию. Вы любите тестировать идеи, учиться на результатах и быстро итеративно улучшать.

• Сильные навыки сотрудничества и способность выстраивать доверие между разными командами и функциями.

• Внимание к деталям без потери видения общей картины.

• Любопытство к тому, как взаимосвязаны принятие продукта, поведение клиентов и коммерческие результаты.

• Опыт в growth operations, revenue operations, sales operations, sales strategy или аналогичной роли в B2B‑софтверной или технологической компании.

• Твёрдое понимание воронок продаж и маркетинга, включая квалификацию, рабочие процессы Sales Development Representative, приоритизацию аккаунтов, создание пайплайна и отслеживание конверсий.

• Способность определять рамки квалификации, логику маршрутизации и операционные процессы, которые можно реализовать и масштабировать.

• Опыт работы с CRM‑платформами, инструментами автоматизации маркетинга, платформами взаимодействия с продажами, инструментами обогащения, аналитическими системами или решениями автоматизации рабочих процессов.

• Уверенность в работе с данными об использовании продукта, аккаунтах, маркетинге и продажах.

• Способность переводить бизнес‑требования в операционные или технические решения.

• Опыт тесного взаимодействия с коммерческими командами и улучшения процессов, на которые они опираются каждый день.

• Высокая базовая зарплата. Мы предлагаем конкурентную оплату, отражающую ваши навыки и опыт.

• Гибкое место работы. Наслаждайтесь свободой работать из дома или из офиса.

• Удалённая работа. До 30 дней в году можете работать удалённо из-за границы.

• Дополнительный отпуск. Больше дней для отдыха, восстановления и занятий любимыми делами.

• Пособие на медицинскую страховку. Обеспечьте спокойствие для себя и своей семьи.

• Возможности обучения и развития. Доступ к конференциям, курсам и языковым занятиям.

• Поддержка переезда. Мы поможем сделать ваш переезд максимально гладким и без стресса.

• Языковые занятия. Освойте местный язык или улучшите навыки английского.

• Питание в течение дня. Наслаждайтесь горячим обедом или получайте пособие на обед в рабочие дни.

• Поддержка психического здоровья. Чтобы вы чувствовали себя лучше, мы предоставляем лёгкий доступ к профессиональным услугам в области психического здоровья.

• Спортивные льготы. Доступ к спортзалу на месте или субсидия на спортивный клуб.

• Внутренние мероприятия. Присоединяйтесь к корпоративным праздникам и командным встречам.

*Некоторые льготы могут различаться в зависимости от местоположения.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности.

Мы знаем, что отличные идеи могут прийти от любого, где бы они ни были. Поэтому мы делаем всё возможное, чтобы создать открытое и инклюзивное рабочее место — место, которое приветствует всех независимо от их происхождения, идентичности, религии, возраста, потребностей в доступности или ориентации.