Это кросс‑функциональная роль, идеальная для человека, комфортно работающего на стыке агрономии, данных и технологий. Сотрудник будет поддерживать клиентов Intelinair и клиентов платформы white label, помогая обеспечить, чтобы изображения, аналитика и инструменты AI от Intelinair приносили измеримую ценность фермерам и сельскохозяйственным партнёрам.
Ключевые обязанности
Поддержка продаж
- Выступать в роли ресурса поддержки клиентов для фермеров, агрономов и розничных партнёров в Среднем Западе
- Подготавливать и представлять клиентские отчёты, демонстрирующие ценность, полученную от аналитики платформы
- Помогать команде продаж с онбордингом клиентов, их вовлечением и постоянной поддержкой
- Помогать в коммуникации агрономических инсайтов и ценности платформы фермерам и розничным партнёрам
- Поддерживать решение проблем клиентов и вопросы, связанные с платформой
- При необходимости помогать в сборе и валидации полевых данных
- Вносить вклад в построение прочных долгосрочных отношений с клиентами, их вовлечённость и удержание
Аналитика и техническое сотрудничество
- Анализировать аэросъёмку и данные для поддержки агрономических инсайтов
- Работать с командами аналитики для обработки и интерпретации результатов съёмки
- Поддерживать анализ данных и отчётность, используя базовое кодирование или технические инструменты
- Обеспечивать своевременное завершение аналитических проектов и соблюдение сроков отчётности
- Переводить технические инсайты в понятные объяснения для фермеров и агрономических команд
- Предоставлять обратную связь инженерным и аналитическим командам на основе отзывов и потребностей клиентов
Операции
- Координировать работу с командой Operations и сторонними провайдерами полётов, отвечающими за сбор изображений
- Мониторить расписание полётов, погодные условия и внешние факторы, влияющие на сбор изображений
- Управлять и отслеживать прогресс конвейера изображений от захвата до доставки
- Поддерживать операционную коммуникацию между поставщиками, внутренними командами и клиентами
- Отслеживать ключевые операционные метрики, связанные с покрытием съёмки и доставкой данных
Разработка AI
- Помогать внутренним усилиям по разработке AI, выявляя практические случаи использования
- Сотрудничать с командами AI и инженерии для уточнения AI‑инструментов и рабочих процессов
- Разрабатывать и тестировать подсказки для AI‑систем с целью улучшения генерации агрономических инсайтов
- Собирать отзывы клиентов для уточнения продукта или информирования будущей разработки AI‑продуктов
- Помогать переводить реальные потребности фермеров в технические требования для команды разработки продукта
Дополнительные обязанности
- Разрабатывать отчёты ROI, демонстрирующие экономическую ценность, предоставляемую фермерам и розничным партнёрам
- Поддерживать тщательную документацию взаимодействий с клиентами, операционных процессов и инсайтов
- Мониторить сельскохозяйственные тенденции, погодные паттерны и отраслевые разработки, которые могут повлиять на операции или результаты для клиентов
- Эффективно коммуницировать между внутренними командами, включая Sales, Analytics, Operations и Engineering
Должность в основном удалённая, с периодическим офисным сотрудничеством и поездками по Среднему Западу, преимущественно в I‑states.
О компании IntelinAir
IntelinAir продаёт агроаналитику AGMRI: аэросъёмка полей кукурузы и сои плюс машинное обучение и компьютерное зрение, которые весь сезон подсказывают агроному, где проблемы со всходами, сорняками и дефицитом азота. По данным раздела «о компании» — штаб-квартира в Индианаполисе, около 70 сотрудников, операционная деятельность с 2015 года.
Что вакансия рассказывает о компании и команде
Intelinair ищет Ag Insights Associate для поддержки инициатив по успеху клиентов, одновременно работая в командах Sales, Analytics, Operations и AI Development.