Senior Product Manager (Loyalty)

Вы будете не просто добавлять функции; вы построите основу нашего сообщества водителей.

• Владеть стратегией Loyalty. Вы будете разрабатывать и реализовывать дорожную карту всех инициатив по лояльности и вовлечённости водителей, от геймификации до программ вознаграждений.
• Проектировать игровые механики. Вы создадите и протестируете системы, такие как значки, таблицы лидеров и персонализированные задания, чтобы сделать ежедневный опыт вождения более увлекательным и интересным.
• Разрабатывать программы лояльности. Вы построите многоуровневые программы, которые признают и вознаграждают наших самых активных и качественных водителей осязаемыми преимуществами, создавая чёткий путь роста на нашей платформе.
• Содействовать сообществу. Вы исследуете и запустите функции, создающие чувство принадлежности и социальную связь среди водителей, делая inDrive больше, чем просто приложение.
• Определять и развивать ключевые метрики. Ваш успех будет измеряться ростом показателей удержания водителей, увеличением частоты поездок на водителя и снижением оттока водителей.
• Быть голосом водителя. Вы будете тесно работать с исследовательскими, аналитическими и региональными командами, чтобы глубоко понять, что действительно мотивирует водителей помимо тарифа, и внедрять эти инсайты в продукт.

• Профессиональный опыт: 3+ лет опыта управления продуктом, предпочтительно в мобильных приложениях, двухсторонних маркетплейсах, платформах гиг-экономики или сервисах мобильности, с подтверждённым опытом владения полным циклом продукта от стратегии с нуля до внедрения.
• Геймификация и механика лояльности: Глубокие знания в области поведенческого дизайна и систем вовлечения, включая геймификационные механики (значки, таблицы лидеров, уровни статуса, персонализированные задания) и структурированные программы вознаграждения водителей.
• Стратегическое видение и фокус на удержании: Способность строить долгосрочные дорожные карты продукта, ориентированные на немонетарную мотивацию водителей, увеличение их пожизненной ценности (LTV), рост частоты поездок и снижение оттока водителей.
• Аналитика, основанная на данных: Твёрдые количественные навыки с опытом использования данных для измерения здоровья платформы, отслеживания метрик удержания водителей, проведения A/B‑экспериментов и оценки воронок вовлечения.
• Пользовательский и сообщественный дизайн: Страсть к преобразованию пользовательских исследований и обратной связи водителей в функции продукта, которые строят сообщество, укрепляют чувство принадлежности к платформе и решают основные потребности водителей.
• Кросс‑функциональное и глобальное сотрудничество: Исключительные навыки управления заинтересованными сторонами с историей согласования инженерных, аналитических, исследовательских и локализованных региональных команд для реализации глобальных инициатив продукта.
• Языки: Профессиональное владение английским (B2/C1+).

• Помогайте нам бороться с несправедливостью, создавая справедливый выбор для миллионов людей в 47 странах.
• Развивайте профессиональные навыки с доступом к наставничеству, карьерному консультированию и обучающим программам.
• Сотрудничайте с командами по всему миру и получайте международный опыт через нашу программу Global Talent Exchange Program.
• Участвуйте в корпоративных конкурсах, наградах, спортивных мероприятиях, проектах социального воздействия и волонтёрства, инициируемых сотрудниками.
• Работайте рядом с людьми, которые проявляют инициативу, открыто высказываются и ставят перед собой цель расти.
• Улучшайте языковые навыки через софинансируемые курсы и внутренние разговорные клубы.
• Годовая зарплата от 80 200 EUR брутто.

Окончательные льготы могут варьироваться в зависимости от места работы.