Senior Sales Engineer (Pre-Sales)

ABOUT THE ROLE

Вы будете частью команды предпродаж в LATAM. Вы будете работать с клиентами и партнёрами Group-IB по всему региону, обеспечивая успешное понимание продуктов и услуг Group-IB. В качестве технического советника клиенту вы должны будете гарантировать успешную работу решений и предоставлять как техническую, так и коммерческую поддержку команде.

YOUR MISSION

• Участвовать в предпродажных мероприятиях, включая, но не ограничиваясь, проведение Proof of Concepts (PoC), определение объёма и архитектурное проектирование решений, включая High-Level Design (HLD) и Low-Level Design (LLD); составление BOQ; написание предложений; и проведение презентаций, технических тренингов и семинаров, специфичных для продукта, для каналов партнёров и клиентов.

• Строить стратегические отношения с различными внутренними заинтересованными сторонами, включая полевые продажи, менеджеров каналов и партнёров, а также других предпродажных специалистов, инженерные команды и маркетинг, чтобы инициировать, генерировать и поддерживать мероприятия по развитию бизнеса.

• Обеспечивать сильное взаимодействие с клиентом в качестве надёжного советника, понимая технические и бизнес‑цели и сопоставляя их с продуктами Group-IB.

• Определять и управлять ожиданиями клиента относительно результатов и поставок предлагаемых услуг и решений.

• Развивать и поддерживать прочные отношения с ключевыми техническими лицами, принимающими решения, и влиятельными лицами внутри целевых клиентов; это включает, но не ограничивается, представлением и формулированием нашего ценностного предложения клиентам на всех уровнях организации, как технической, так и бизнес‑аудитории (включая C‑level).

• Подготовка проектной документации, включая процесс подачи коммерческого предложения, отвечая на сложные RFI и RFP.

• Понимать архитектуру внедрения продуктов Group-IB и успешно передавать эти знания клиентам и партнёрам.

• Управление проектами и отслеживание предпродажных действий.

• Основное внимание будет уделено полному портфолио, предлагаемому Group-IB.

• Обеспечивать надлежащую работу решения во время пилотных запусков и настройки подписки, согласовывая её с кейсами использования клиента, критериями успеха, потребностями интеграции, поддержкой после продажи и т.д.

• Стать настоящим экспертом в решениях Group-IB, чтобы максимально квалифицировать потенциальные возможности продаж.

• Взаимодействовать с командами Product Management, предоставляя обратную связь от клиентов о требованиях к продукту и улучшениях функций.

• Сотрудничать с командой маркетинга для проведения мероприятий, генерирующих спрос, таких как выставки или клиентские воркшопы.

• Понимать полный цикл продаж и быть готовым поддержать его при необходимости.

• Минимум 7 лет опыта в роли Cybersecurity Pre-sales.

• Общее понимание самых популярных стандартов кибербезопасности и борьбы с мошенничеством, таких как ISO 27001, NIST, SOC 2, CIS, MITRE ATT&CK, PCI и др.

• Общее представление о существующих нормативных актах в области кибербезопасности в LATAM или, как минимум, в стране проживания.

• Глубокое знание ландшафта рынка кибербезопасности и мошенничества, включая ведущих поставщиков и развивающиеся технологии.

• Ориентированность на клиента с возможностью стать владельцем возможности, брать на себя инициативу и работать с кросс‑функциональными командами, включая профессиональные услуги, управление продуктом, продажи, предпродажи, инженеров и др., чтобы обеспечить техническую победу в каждой возможности.

• Сильная страсть к кибербезопасности и передовым технологиям.

• Высокий уровень понимания других технологий и фундаментальных концепций, связанных с кибербезопасностью и мошенничеством, таких как NTA, IPS/IDS, Firewalls, Email Security, Sandboxing, Antivirus/EDR, XDR, платформы Threat Intelligence, Transactional Risk Engines и др.

• Уверенное владение концепциями, такими как threat hunting и incident response в операционной среде Security Operations Center (SOC). Понимать принципы кибербезопасности и технологий против мошенничества, используемых на уровне предприятия.

• Отличные аналитические, коммуникативные и презентационные навыки как на испанском, так и на английском языках.

• Работайте над реальными задачами. Group-IB расследует активные группы киберпреступников, реагирует на инциденты, затрагивающие критическую инфраструктуру, и разрабатывает технологии, используемые правоохранительными органами, включая INTERPOL, Europol и Afripol, в более чем 60 странах. Мы провели более 1 550 расследований киберпреступности совместно с более чем 600 корпоративными клиентами по всему миру. Присоединившись к Group-IB, ваша работа напрямую разрушает цифровую преступность.

• Развивайтесь по своему пути. Выбирайте собственный путь: углубляйте свои навыки как технический эксперт, переходите к руководящим ролям, меняйте команду или переезжайте в один из наших Digital Crime Resistance Centers в странах Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки, Центральной Азии и Азиатско‑Тихоокеанском регионе. Ваш рост — наш рост: расширение Group-IB в более чем 60 активных стран означает реальное ускорение карьеры.

• Мы финансируем профессиональные сертификаты за счёт компании — будь то CEH, CISSP, OSCP или специализированные сертификаты в области судебной экспертизы и тестирования на проникновение. Вам не придётся выбирать между выполнением работы и повышением квалификации.

• Работайте рядом с лидерами отрасли. Наша Unified Risk Platform — Threat Intelligence, Digital Risk Protection, Attack Surface Management, Managed XDR и др. — признана Gartner, Forrester, KuppingerCole и Datos Insights. Frost & Sullivan назвали нас Global Technology Innovation Leader 2025 года. Работая здесь, вы создаёте технологии, задающие стандарты отрасли.

• Реальные вызовы, реальная экспертиза. Вы будете решать сложные, реальные задачи вместе с исследователями, ориентированными на противника, и специалистами по реагированию на инциденты, распределёнными по шести континентам. Мы накопили более 21 года собственных телеметрических данных через более 1 500 совместных расследований. Ни одна угроза не похожа на другую — и навыки, которые вы развиваете, тоже уникальны.

• Команда, действительно международная. Наши сотрудники приходят из разных стран, говорят на разных языках и приносят разные точки зрения. Нас объединяет общая миссия: борьба с киберпреступностью и создание более безопасного мира. Мы заботимся о вашем благополучии и счастье так же, как о вашей продуктивности.