Head of Product Marketing, Self-Serve Growth

Мы ищем Head of Product Marketing, Self-Serve Growth, который определит, как миллионы людей узнают о наборе продуктов Superhuman, начинают им пользоваться и расширяют его использование. Вы будете подчиняться Head of Growth, Self-Serve и определять стратегию продуктового маркетинга для нашего self-serve-механизма роста, объединяя инсайты об аудитории, позиционирование и go-to-market-активности на всём пути клиента. Ваша работа поможет пользователям пройти путь от первого сценария использования до применения нескольких продуктов, командной работы и более широкой ценности для организации.

Вы будете руководить командой продуктовых маркетологов и развивать её, одновременно выстраивая операционную модель этой ключевой функции. В тесном партнёрстве с лидерами Growth, Product, Lifecycle Marketing, Sales и PMM из бизнес-подразделений вы превратите данные о клиентах, рынке и конкурентах в целостный кросс-продуктовый опыт и масштабируемые программы роста. Это возможность определить, как выходит на рынок формирующаяся платформа продуктивности на основе ИИ, и сделать так, чтобы набор продуктов Superhuman стал больше, чем сумма его частей.

• Определять стратегию продуктового маркетинга для self-serve-роста на этапах привлечения, активации, конверсии и расширения, используя позиционирование на основе персон, чтобы объединить опыт отдельных продуктов в единый бесшовный путь по набору продуктов Superhuman.
• Глубоко понимать наши приоритетные аудитории, их потребности и пути к ценности. Обобщать исследования клиентов, рынка и конкурентов в чёткие рекомендации по сегментации, позиционированию, стратегиям роста и go-to-market-активностям. Проактивно делиться рекомендациями с лидерами бизнес-подразделений, чтобы влиять на продуктовые роудмапы и формировать их.
• Отвечать за роудмап аудиторий и сценариев использования для маркетинга решений уровня всего набора продуктов, с ответственностью за измеримые результаты по внедрению и росту. Выявлять, оценивать по масштабу и приоритизировать мультипродуктовые решения на основе потребностей клиентов, рыночных возможностей и потенциала роста, а затем разрабатывать повторяемые сценарии, которые ведут пользователей от первого касания к использованию нескольких продуктов и нескольких мест (multi-seat).
• Определять, как пользователи узнают о дополнительных продуктах в экосистеме Superhuman, начинают ими пользоваться и покупают их. Выявлять точки трения и открывать возможности для более глубокого вовлечения, удержания и расширения.
• Выстроить чёткую операционную модель работы с PMM бизнес-подразделений, определив зоны ответственности, права принятия решений и общие приоритеты. Связывать позиционирование и запуски на уровне продуктов с целостным клиентоориентированным нарративом для набора продуктов Superhuman.
• Внедрить систему измерений и экспериментов для продуктового маркетинга роста. Использовать активацию, конверсию, удержание, расширение и lifetime value, чтобы формулировать гипотезы, оценивать влияние и направлять инвестиции.
• Представлять Self-Serve Growth PMM перед командами Product, Growth, Lifecycle Marketing, Sales и руководством PMM. Согласовывать роудмапы, go-to-market-планы и инвестиции вокруг общих приоритетов роста.
• Создавать чёткие, структурированные нарративы, которые доносят стратегию, результаты исследований, показатели и компромиссы. Выстраивать операционные ритмы, зоны ответственности и подотчётность, необходимые, чтобы превращать решения в скоординированное исполнение.
• Руководить мультипродуктовыми сезонными кампаниями, ориентированными на персоны, — от концепции до реализации и измерения результатов. Координировать работу бизнес-подразделений, чтобы отобрать продукты и функции, поддерживающие общий нарратив и цели.
• Нанимать, возглавлять и развивать высокоэффективную команду продуктовых маркетологов. Ставить чёткие приоритеты, повышать планку мастерства, стратегического мышления и исполнения, поддерживать рост каждого члена команды.

• 10+ лет опыта в Product Marketing или Growth, включая опыт непосредственного руководства людьми, в идеале в B2C SaaS- или PLG-компании.
• Подтверждённый опыт создания или руководства высокоэффективными командами продуктового маркетинга.
• Опыт определения стратегии продуктового маркетинга в PLG- или self-serve-бизнесе.
• Глубокая экспертиза в сегментации аудитории, исследованиях клиентов, позиционировании и go-to-market-стратегии, а также умение превращать инсайты в измеримый рост.
• Уверенное владение продуктовой аналитикой и аналитикой роста, включая умение определять метрики успеха, интерпретировать поведение пользователей и использовать данные для выбора стратегии и инвестиций.
• Исключительное чутьё в сторителлинге и позиционировании, опыт разработки отличительных нарративов и обучения этому навыку других.
• Умение создавать ясность и динамику в неопределённой среде, задавая направление до того, как стали известны все вводные, и адаптируясь по мере развития бизнеса.

Superhuman предлагает всем сотрудникам конкурентную оплату труда, а также пакет льгот, включающий следующее и не только:

• Отличное медицинское обслуживание (включая широкий спектр медицинских, стоматологических льгот, льгот по офтальмологии, психическому здоровью и лечению бесплодия)
• Варианты страхования на случай нетрудоспособности и страхования жизни
• Софинансирование 401(k) и RRSP
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
• 20 дней оплачиваемого отпуска в год, 12 дней оплачиваемых праздничных дней в год, два плавающих выходных дня в год и гибкий больничный
• Щедрые компенсации (в том числе на уход за близкими, уход за домашними животными, здоровье и благополучие, домашний офис и другое)
• Ежегодный бюджет и возможности для профессионального развития

Superhuman использует рыночный подход к компенсации, поэтому базовая оплата может различаться в зависимости от местоположения. Наши локации в США разделены на две зоны компенсации в зависимости от близости к нашим хабам. Подробнее о наших зонах компенсации и локациях, где мы сейчас поддерживаем трудоустройство, см. на этой странице. Если интересующей вас локации нет в списке, обратитесь к рекрутеру за дополнительной информацией.

Базовая оплата может существенно различаться в зависимости от связанных с работой знаний, навыков и опыта. Ожидаемые диапазоны зарплат для этой позиции указаны ниже по зонам компенсации и могут быть изменены в будущем.

В Superhuman мы ценим наши различия и призываем откликаться всех, особенно тех, чья идентичность традиционно недопредставлена в технологических организациях. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, гендерного выражения или идентичности, сексуальной ориентации, происхождения, национальной принадлежности, гражданства, возраста, семейного положения, статуса ветерана, статуса инвалидности, политических убеждений или любой другой характеристики, защищённой законом. Superhuman — работодатель равных возможностей и участник федеральной программы E-Verify в США (US). Мы также соблюдаем Employment Equity Act (Canada).