Middle Payment Technical Manager

Конфигурация платежей и управление запусками

• Настраивать проекты, MID, платёжные методы, шлюзы и клиентские запросы в Back Office в соответствии с согласованными приоритетами;
• Анализировать требования и уточнять недостающую информацию до начала настройки;
• Использовать инструменты с поддержкой ИИ, такие как Kiro, для подготовки задач по настройке MID на основе требований клиентов и документации провайдеров;
• Выполнять проверки на pre-production и production по установленным чек-листам и прикладывать подтверждающие материалы к задачам в Jira;
• Координировать тестирование с PSP, локальными тестировщиками и командами мерчантов;
• Проводить запуски в production и проверять первые транзакции после каждого запуска.

Техническая диагностика и поддержка

• Обеспечивать поддержку уровня L3 по вопросам, связанным с конфигурацией, и решать их в рамках согласованных SLA;
• Исследовать проблемы с помощью логов, ответов API, записей о транзакциях и SQL-запросов;
• Проверять API-контракты, payload, webhooks и callbacks, чтобы выявлять ошибки конфигурации;
• Эскалировать блокеры, зависимости и риски поставки Team Lead;
• Поддерживать команды мерчантов при диагностике проблем с конфигурацией платежей.

Улучшение процессов и документация

• Вести записи о конфигурации, инструкции по настройке и документацию по диагностике проблем;
• Получить рабочие знания о продукте 3API, адаптерах Payment Gateway и связанных процессах конфигурации;
• Сотрудничать с командами Product и Analytics, чтобы упростить конфигурацию в Back Office и Merchant Dashboard;
• Выявлять повторяющиеся проблемы и предлагать улучшения рабочих процессов конфигурации;
• Использовать инструменты с поддержкой ИИ, чтобы повышать точность конфигурации и сокращать объём ручной работы.

Подключение мерчантов и сотрудничество

• Тесно работать с внутренними командами, PSP, локальными тестировщиками и командами мерчантов для успешных запусков платежей;
• Обучать команды мерчантов настройке MID и платёжных методов в Back Office по утверждённым инструкциям;
• Чётко сообщать требования к конфигурации, результаты тестирования и потенциальные риски;
• Обеспечивать плавную передачу задач и последовательное выполнение установленных процессов.

• Не менее 1–1,5 лет опыта в настройке платёжных интеграций, технических операциях или аналогичной роли;
• Практический опыт настройки платёжных методов и Merchant ID (MID);
• Хорошее понимание JSON и XML, включая структуры payload и схемы провайдеров;
• Опыт работы с REST API, проверкой API-контрактов и Postman или аналогичными инструментами;
• Практические знания SQL/PostgreSQL для проверки данных и диагностики проблем;
• Понимание webhooks, callbacks и типовых платёжных потоков, включая авторизацию, capture, settlement, возвраты и void;
• Знание 3-D Secure (3DS), Strong Customer Authentication (SCA) и управления MID;
• Знакомство с Jira, Confluence, ручным тестированием и инструментами анализа логов;
• Базовое понимание CI/CD и процессов жизненного цикла разработки ПО;
• Английский на уровне B2 или выше;
• Украинский или русский на уровне B1 или выше.

• Опыт работы в индустрии iGaming;
• Знакомство с требованиями KYC/AML и механизмами предотвращения мошенничества, относящимися к конфигурации платежей;
• Опыт использования инструментов с поддержкой ИИ для технической конфигурации или документации;
• Опыт поддержки запусков в production и решения платёжных инцидентов.

Benefits Cafeteria — годовой бюджет, который вы распределяете на:

• Спорт
• Медицину
• Ментальное здоровье
• Домашний офис
• Языки.

Баланс между работой и жизнью и поддержка

• Оплачиваемый отпуск по беременности и родам/отпуск для отцов + ежемесячное пособие на ребёнка.
• 20+ дней отпуска, неограниченное количество больничных, отгулы на экстренные случаи.
• Remote-first + техническая поддержка + компенсация коворкинга.
• Командные мероприятия (онлайн/офлайн/выездные).
• Культура обучения: внутренние курсы + программы развития.