Guadalajara Mexico Hybrid Technical Writer Jr IRC307169

Заказчик — компания в области IT-безопасности для здравоохранения. Она предоставляет медицинским организациям платформу, которая решает важные задачи в сфере соответствия требованиям и безопасности и помогает повысить производительность медицинских работников.

Цель — создать SaaS-продукт с нуля в среде публичного облака.

Technical Writer входит в группу Quality Engineering and Documentation и отвечает за разработку технической документации для администраторов и конечных пользователей продуктов. Клиент предоставляет компаниям платформу управления доступом сотрудников, которая предлагает надёжную аутентификацию и решения для управления паролями, а также инструменты клинической коммуникации и решения для идентификации пациентов. В обязанности входит поддержка проектов по документации и ответственность за документацию по отдельным областям продукта.

• Создавать краткую, понятную и точную документацию, которая соответствует целям заказчика, руководствам по стилю документации и срокам релизов.

• Помогать в исследовании и разрабатывать документацию различной сложности: от новых сквозных руководств по внедрению до обновления существующей документации.

• Взаимодействовать с менеджерами по продукту, UX-дизайнерами, инженерами и другими кросс-функциональными командами, чтобы получить знания о продукте, понять бизнес-требования и определить подходящие цели документации.

• При необходимости взаимодействовать с участниками команды технических публикаций при написании, редактировании и публикации документации.

• Степень бакалавра в области английского языка, Technical Writing или смежной области.

• 1–2 года опыта профессионального написания текстов; предпочтителен опыт в среде коммерческих программных компаний.

• Хорошие навыки управления проектами, коммуникации, организации, аналитики и решения проблем.

• Предпочтительно знание MadCap Flare и/или других профессиональных инструментов для single-source-разработки документации и создания онлайн-справки.

• Знание технологий и концепций, связанных с индустрией программного обеспечения.

• Подтверждённый успешный опыт завершения или поддержки проектов в срок.

• Практическое знание HTML, XML и CSS; умение самостоятельно диагностировать и устранять проблемы в коде.

Интересные проекты: займите своё место на переднем крае цифровой трансформации! У нас клиенты из всех отраслей и секторов, и мы предлагаем возможность работать над продуктами, определяющими рынок, с использованием новейших технологий.

Командная среда: развивайте свои навыки, работая с разнообразной командой talented специалистов в открытой, непринуждённой обстановке — или даже за рубежом, в одном из наших глобальных центров или офисов клиентов!

Баланс между работой и личной жизнью: GlobalLogic ставит баланс между работой и личной жизнью в приоритет, поэтому мы предлагаем гибкий рабочий график. Мы обеспечиваем вам лучшее качество рабочей жизни, чтобы вы превосходили ожидания наших клиентов и при этом достигали своих профессиональных и личных целей.

Профессиональное развитие: наша специальная команда Learning & Development регулярно организует занятия по английскому языку, профессиональную сертификацию, а также тренинги по техническим и гибким навыкам (soft skills). Мы также предлагаем возможность международных поездок.

Отличные льготы: мы предоставляем сотрудникам конкурентную зарплату, медицинскую страховку для семьи, расширенный отпуск для отцов, ежегодные премии по результатам работы и бонусы за рекомендации.