Solutions Architect - SLED (West)

В роли Senior Solutions Architect в команде GitLab по Южной EMEA вы станете доверенным советником потенциальных и существующих клиентов GitLab в регионе MEA и поможете им понять, как платформа GitLab для DevSecOps на базе ИИ отвечает как техническим требованиям, так и бизнес-целям на всех этапах жизненного цикла разработки программного обеспечения. Вы будете сопровождать организации на пути цифровой трансформации, от планирования до мониторинга, опираясь на свой технический опыт, понимание облачных технологий и современных практик разработки ПО, а также на искреннюю эмпатию к клиентам.

• Проводить техническое исследование потребностей, демонстрации и валидацию, чтобы показать, как платформа GitLab для DevSecOps на базе ИИ удовлетворяет технические и бизнес-потребности клиентов на всём жизненном цикле.

• Руководить процессом технической оценки в качестве непосредственно ответственного лица, включая проектирование решения, ответственность за proof of concept или proof of value, разработку воркшопов, а также технические части тендеров, аудитов и оценок потока создания ценности (value stream assessments).

• Сотрудничать с Account Executives и региональными отделами продаж по всей Италии, чтобы формировать и реализовывать стратегии работы с клиентами, способствующие привлечению новых клиентов и расширению сотрудничества.

• Выстраивать и укреплять отношения с техническими специалистами и бизнес-руководителями, сопровождая их в трансформации на базе GitLab и помогая им стать сторонниками GitLab.

• Консультировать клиентов по вопросам современной разработки ПО, непрерывной интеграции, непрерывного развёртывания, безопасности и облачных практик, ставя под сомнение существующие подходы ради повышения возврата инвестиций.

• Быть голосом клиента для команд Product Management, Engineering, Sales и Marketing: делиться обратной связью, сценариями использования и информацией о конкурентах, которые влияют на дорожную карту и позиционирование.

• Поддерживать и расширять свою техническую экспертизу в GitLab, DevSecOps, ИИ и смежных облачных технологиях, создавая повторно используемые примеры, рекомендации по лучшим практикам и технические материалы для клиентов и партнёров.

• Инвестировать в собственный рост и развитие через постоянное обучение, наставничество и обмен знаниями, чтобы непрерывно повышать эффективность команды Solutions Architect.

• Опыт взаимодействия с клиентами в технических пресейлах, консалтинге или аналогичных ролях, включая сопровождение при проектировании и оценке решений.

• Владение сквозным жизненным циклом разработки программного обеспечения, включая современные практики DevSecOps и процессы непрерывной интеграции и непрерывного развёртывания.

• Практический опыт работы с GitLab или сопоставимыми платформами для управления исходным кодом, непрерывной интеграции и непрерывного развёртывания и совместной работы, а также умение соотносить возможности платформы со сценариями использования клиентов.

• Практические знания концепций облачных вычислений и связанных технологий, умение обсуждать с техническими командами варианты развёртывания, безопасности и эксплуатации.

• Умение руководить техническими оценками, такими как proofs of concept или proofs of value, участвовать в тендерах или аудитах, а также проектировать и проводить воркшопы или оценки потока создания ценности (value stream assessments).

• Чёткая техническая коммуникация и навыки презентации, умение адаптировать сообщения для аудитории от специалистов-практиков до руководителей высшего звена, принимающих бизнес- и технические решения.

• Умение выстраивать доверительные отношения, слушать с эмпатией и выступать в роли защитника интересов клиента во внутренних командах, таких как Product, Engineering, Sales и Marketing.

• Мотивация к постоянному профессиональному развитию, включая изучение новых технологий, углубление экспертизы в платформе GitLab и применение переносимого опыта из смежных областей.

• Свободное владение арабским языком.

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия

• Гибкий оплачиваемый отпуск

• Team Member Resource Groups (ресурсные группы сотрудников)

• Опционы на акции и Employee Stock Purchase Plan (программа приобретения акций сотрудниками)

• Growth and Development Fund (фонд роста и развития)

• Отпуск по уходу за ребёнком