Engineering Manager, Switchboard

Руководить командой Switchboard, которая отвечает за продукт Tenant management для Dedicated‑окружений. Эта команда обладает разнообразными навыками (Frontend, Backend и Reliability инженеры) и полностью владеет продуктом от начала до конца. Продукт обеспечивает самообслуживание и автоматизацию рабочих процессов для клиентов и внутренних операторов нашего масштабного парка Dedicated‑тенантов.

• Руководить fullstack‑командой Switchboard, отвечающей за клиентскую панель управления GitLab Dedicated, и задавать чёткое направление развития продукта. Существует тесная координация с назначенным Product Manager.
• Нанимать и развивать высокоэффективную команду, где участники могут процветать и достигать результатов с качеством и скоростью.
• Сотрудничать с Technical Team Leads, предоставлять направление и выступать в роли окончательного принимающего решения и разблокирующего фактора, позволяющего команде быстро двигаться вперёд.
• Тесно работать с Product и Design над клиентской панелью управления, включая wireframes и UI‑направление для внешних пользователей.
• Планировать совместно с Product Manager, включая приоритеты, зависимости и квартальный эпик доставки.
• Обеспечивать быстрый, высококачественный и кросс‑функциональный исполнение задач в frontend, backend, UX, продукте и технической документации.
• Стимулировать улучшения качества, безопасности и производительности.
• Поддерживать миссию команды по предоставлению клиентам GitLab Dedicated возможности управлять их тенант‑окружениями, одновременно снижая ручные операции в масштабном парке Dedicated.

• Доказанный опыт создания и управления крупномасштабными распределёнными сервисами, с технической глубиной, позволяющей погружаться в архитектуру и направлять команду в технической стратегии.
• Опыт работы с продуктами управления парком, включая Terraform, Kubernetes, AWS и автоматическое развертывание в масштабе (20+ кластеров).
• Опыт повышения операционной эффективности и управления сервисами с четырёхзначными надёжными показателями (SLO 99.99 %), а также понимание того, что необходимо для их поддержания.
• Опыт использования AI‑инструментов для повышения продуктивности команды, с реальными уроками, полученными как из успехов, так и из ошибок.
• История построения и управления высокоэффективными, ответственно‑ориентированными культурами команд, включая необходимость увольнения при необходимости.
• Умение вести сложные проекты до завершения без привлечения отдельного TPM.
• Опыт эффективного руководства распределёнными и удалёнными командами.

• Преимущества для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск
• Группы ресурсов сотрудников
• Компенсация в виде акций и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Декретный отпуск