Сommunity manager Marketing

Мы ищем Community Manager, чтобы присоединиться к нашей команде.

• Общаться с игроками — отвечать на комментарии и вопросы в социальных сетях и на других платформах;

• Создавать контент от идеи до публикации: посты, новости, мемы, короткие видео, графика;

• Собирать отчёты об ошибках — выявлять проблемы и передавать их команде разработчиков в ясной, воспроизводимой форме;

• Отвечать на отзывы в магазинах — профессионально и с учётом контекста;

• Тесно сотрудничать с командой — координировать помощников и волонтёров, а также работать вместе с другими менеджерами сообществ и разработчиками.

• Вы настоящий геймер. Не «просто играете». Игры — это не пункт в резюме, а то, чем вы занимаетесь в свободное время. Вы знаете жанр изнутри: понимаете сленг, мета‑игру, что выводит игроков из себя и что их привлекает. Опыт с шутерами и играми‑выживалками особенно ценен;

• Опыт работы с игровыми сообществами и чувство аудитории. Вы понимаете, как работает аудитория вокруг игры: чем отличается пользователь Reddit от пользователя Discord и что попадает в Twitter/X. Вы знаете особенности каждой платформы и не навязываете один и тот же контент везде. Вы умеете справляться с негативом и разряжать конфликты — не шаблонными ответами, а действительно читая ситуацию;

• Вы не только распределяете задачи — вы создаёте контент собственными руками. Вы одновременно исполнитель и лидер. С одной стороны, вы можете написать текст, смонтировать короткое видео, собрать графический пост и выпустить его без помощи. С другой — вы достаточно хорошо понимаете процесс, чтобы дать бриф дизайнеру или SMM‑специалисту: что нужно, почему и в каком формате. Вы сами производите базовый контент, а для более сложных задач привлекаете дизайнера или SMM‑специалиста;

Как подтвердить: 2–4 примера контента, созданного вами самостоятельно.

• Английский и русский. Вы пишете живо, без корпоративной жёсткости; находите правильный тон для аудитории и текущих трендов. Вы ясно коммуницируете и понимаете аудиторию и её локальные мемы;

• Умение документировать баги. Вы превращаете жалобу игрока в чёткий отчёт, с которым разработчик может сразу работать;

• Самообеспечение. Вы самостоятельно разбираетесь в новых вещах. Длительное вводное обучение и пошаговые инструкции вам не по вкусу. Вы не ждёте, пока вам дадут задачи — вы предлагаете их и реализуете сами;

• Видеомонтаж и базовая графика. Premiere / DaVinci / CapCut + Photoshop на уровне «я могу сделать сам».

• Опыт с хардкорными / выживалочными шутерами;

• Опыт координации команд волонтёров и помощников;

• Свой канал, стрим или сообщество.

• Работа в компании, выпускающей крупномасштабные проекты для миллионов игроков по всему миру;

• Полностью удалённая работа с гибким графиком;

• Частная медицинская страховка после испытательного срока;

• Уроки английского;

• Оборудование, предоставляемое компанией;

• Гибкое начало рабочего дня;

• Нет бюрократии и микроменеджмента.