Product Manager, Gift Cart

О роли

Gift Cart — один из самых быстрорастущих способов пожертвований Fundraise Up — он позволяет донорам поддерживать несколько причин в одной покупке, предоставляя некоммерческим организациям новый способ представить свои программы и углубить вовлечённость доноров за пределами стандартной формы пожертвования. Он уже запущен и масштабируется в организациях, занимающихся всем, от гуманитарной помощи до символических усыновлений животных.

Мы ищем Product Manager для полного владения Gift Cart от начала до конца: стратегия, исследование и доставка. Вы будете формировать дорожную карту, стимулировать принятие и развивать важные метрики — среднюю стоимость заказа, коэффициент многократных назначений и надёжность — одновременно обеспечивая корректность платежей и бухгалтерии, уровень риска и работоспособность, которые требует финансовый продукт. Это роль полного жизненного цикла: вы будете переходить от стратегического мышления к готовым к инженерии спецификациям и запуску, тесно сотрудничая с инженерией, риском и дизайном.

Если вам нравится владеть продуктом от вопроса «почему это важно» до «он запущен и работает», эта позиция создана для вас.

• Определить стратегию Gift Cart и превратить её в дорожную карту — с чёткими приоритетами и обоснованием каждого решения.
• Регулярно общаться с клиентами и CSM, а также анализировать данные совместно с командой аналитики — для поиска возможностей роста и принятия обоснованных решений.
• Писать спецификации, из которых инженеры могут работать — с подробными требованиями и учётом граничных случаев.
• Переводить функции от идеи до запуска, тесно сотрудничая с дизайном и инженерией на каждом этапе.
• Отслеживать состояние продукта и рост: конверсию, средний размер подарка, уровни ошибок — и понимать, что их вызывает.
• Подготавливать CSM и отдел продаж к каждому запуску, чтобы они всегда были в контексте заранее.
• Поддерживать согласованность заинтересованных сторон — по приоритетам, срокам и изменениям в планах.

• Опыт полного владения продуктовой областью от начала до конца — вы берёте ответственность за результаты, а не только за задачи.
• Умение построить стратегию и дорожную карту на 12–24 месяца — и чётко объяснить обоснование своих решений.
• Ориентированность на данные: вы анализируете воронки, понимаете цифры и знаете, где искать возможности роста.
• Вы пишете спецификации, из которых инженеры могут работать — чёткие, с учётом граничных случаев и без оставшихся открытых вопросов.
• Системное мышление: вы видите продукт в целом, понимаете зависимости и предвидите влияние решений.
• Сильное чувство UX: вы знаете, что делает опыт хорошим, и можете отстаивать это в команде.
• Умение комфортно работать между функциями — дизайн, инженерия, аналитика и бизнес‑заинтересованные стороны.

• Опыт в e‑commerce или в продуктах с многошаговыми процессами оформления покупки.
• Опыт работы с некоммерческими организациями, донорами или в сфере сбора средств.
• Опыт работы с платежными потоками или финансовыми продуктами.

• 31 день отпуска
• Медицинская страховка, субсидируемая компанией
• 100 % оплаченный план телемедицины
• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предоставляет помощь при покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.
• Курсы английского языка (возмещение 50 %, до $1 000 в год).
• Соответствующее профессиональное образование (полное возмещение 100 %, до $1 500 в год).
• Тренажёрный зал или бассейн (возмещение 50 %, до $500 в год).
• Коворкинг (до $250 в месяц).
• Удалённая работа.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и обязуемся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.