Senior Product Manager - Web Onboarding

По мере того как Flo продолжает масштабироваться по всему миру, мы ищем амбициозного и коммерчески мыслящего Senior Product Manager – Web Onboarding, который поможет ускорить наш рост, создавая и оптимизируя эффективные веб-воронки привлечения. Это возможность работать на стыке продукта, growth-маркетинга и монетизации и определять, как миллионы потенциальных пользователей открывают для себя Flo, понимают его ценность и становятся платными подписчиками.

Вы возьмёте на себя ответственность за создание новых веб-онбордингов с нуля, а также за постоянную оптимизацию существующих воронок для максимального роста конверсии, выручки и пожизненной ценности клиента. От пользовательских путей и персонализации до ценообразования, paywall и экспериментов — у вас будет самостоятельность в поиске возможностей для роста и превращении их в измеримые бизнес-результаты. Тесно работая с командами User Acquisition, Design, Engineering и Analytics, вы сыграете ключевую роль в открытии новых возможностей для масштабирования платных маркетинговых каналов, включая Meta, Google и TikTok. Это уникальная возможность совместить скорость и культуру экспериментов быстрорастущего бизнеса с масштабом и влиянием одной из самых успешных потребительских платформ в сфере здоровья в мире.

Создание и масштабирование эффективных веб-воронок

• Отвечать за продуктовый roadmap веб-воронок онбординга Flo, добиваясь улучшения конверсии, выручки и пожизненной ценности клиента.

• Разрабатывать и запускать новые веб-воронки с нуля, находя возможности привлечь новую аудиторию, донести ценностное предложение Flo и превратить посетителей в платных подписчиков.

• Постоянно оптимизировать существующие воронки с помощью экспериментов, улучшая каждый шаг пользовательского пути — от посадочных страниц и вопросов онбординга до paywall и оформления заказа.

• Искать новые подходы к дизайну воронок, персонализации и сегментации пользователей, чтобы создавать привлекательный опыт, адаптированный под разные аудитории и каналы привлечения.

Развитие монетизации и коммерческих показателей

• Отвечать за стратегию монетизации ваших воронок, включая ценообразование, планы подписки, paywall, промо-предложения и другие рычаги конверсии.

• Находить и приоритизировать возможности для максимизации выручки, выручки на посетителя и пожизненной ценности клиента, сохраняя высокое качество клиентского опыта.

• Разрабатывать и реализовывать roadmap высокоскоростных экспериментов, используя A/B-тестирование, инсайты о клиентах и данные о результатах для обеспечения измеримого роста.

• Нести ответственность за результаты воронок, постоянно отслеживать ключевые метрики и превращать инсайты в чёткие продуктовые приоритеты.

Партнёрство с User Acquisition для масштабируемого роста

• Тесно работать с командами User Acquisition и Growth Marketing, разрабатывая воронки, которые максимизируют эффективность и масштабируемость платных кампаний по привлечению в Meta, Google, TikTok и других каналах.

• Совместно прорабатывать новые сегменты аудитории, сообщения, ценностные предложения и стратегии привлечения, обеспечивая согласованность рекламных кампаний и пользовательского опыта.

• Находить возможности улучшить экономику привлечения за счёт более высокой конверсии, более сильной монетизации и лучшей пожизненной ценности клиента.

• Сотрудничать с Marketing для проверки новых гипотез роста и открытия дополнительных возможностей для прибыльного привлечения клиентов.

Руководство реализацией и влияние на бизнес

• Возглавлять кросс-функциональную продуктовую команду (squad), тесно работая с Design, Engineering и Analytics, чтобы превращать возможности роста в качественные продуктовые решения.

• Использовать количественные и качественные инсайты, чтобы понимать поведение пользователей, выявлять точки трения и разрабатывать эффективные решения.

• Сочетать быстрые эксперименты со стратегическим мышлением, обеспечивая вклад краткосрочной оптимизации в долгосрочный устойчивый рост.

• Взаимодействовать с другими командами Product, Payments, Marketing и Legal, чтобы обеспечить бесшовный клиентский путь и коммерчески эффективный опыт, соответствующий требованиям.

• Подтверждённый опыт управления B2C-продуктами, предпочтительно в быстрорастущем бизнесе потребительских подписок, e-commerce или цифровых продуктов.

• Практический опыт создания и оптимизации веб-воронок привлечения или онбординга, подтверждённый результатами в повышении конверсии и измеримом влиянии на бизнес.

• Глубокое понимание роста продукта и монетизации, включая оптимизацию конверсии, ценообразование, paywall, подписки и пожизненную ценность клиента.

• Опыт разработки новых воронок с нуля: от выявления возможностей и формулирования гипотез до запуска, измерения результатов и итераций по новым продуктам.

• Глубокое понимание платного привлечения пользователей, включая то, как такие каналы, как Meta, Google и TikTok, взаимодействуют с посадочными страницами, онбордингом и показателями конверсии.

• Ярко выраженное аналитическое мышление и ориентация на данные, практический опыт работы с A/B-тестированием, аналитикой воронок, экспериментами и интерпретацией метрик для принятия продуктовых решений.

• Сильное коммерческое чутьё, понимание экономики привлечения, оптимизации выручки, стоимости привлечения клиента и пожизненной ценности.

• Отличные навыки приоритизации и решения проблем, умение находить возможности с высоким влиянием, принимать решения в условиях неопределённости и балансировать несколько конкурирующих инициатив.

• Сильные навыки кросс-функционального взаимодействия, опыт тесной работы с Engineering, Design, Analytics и Marketing для внедрения значимых улучшений продукта.

• Проактивный, предпринимательский склад ума, сильное чувство ответственности, любознательность, готовность подвергать сомнению допущения и действовать быстро.

• Опыт разработки и реализации стратегий роста для быстрорастущих B2C-компаний в сфере цифрового здравоохранения, особенно предлагающих клинические услуги и/или решения цифровой аптеки.

• Опыт работы в строго регулируемых средах, глубокое понимание юридических требований и требований комплаенса и подтверждённое умение эффективно сотрудничать с командами Legal и Compliance.

Диапазон зарплаты — брутто в месяц (диапазоны могут меняться в зависимости от навыков и опыта)

€7.000—€8.500 EUR

Как мы работаем

Мы — команда, ведомая миссией и ориентированная на продукт. Мы действуем быстро, сохраняем фокус и берём на себя ответственность — от брифа до разработки и результата. Дискуссии приветствуются. Решения принимаются сообща. Мы дорожим мастерством, выпускаем продукт с чёткой целью и всегда поднимаем планку.

Вы будете работать с людьми, которые серьёзно относятся к своей работе, но не к себе. Для этого нужны преданность делу, стойкость и желание продолжать, когда становится трудно. Потому что улучшение результатов в области здоровья того стоит.

Что вы получите

Мы поддерживаем результат значимым вознаграждением. Вот как это выглядит:

• Конкурентная зарплата и ежегодный пересмотр

• Возможность участвовать в программе поощрения за результативность Flo

• Оплачиваемый отпуск, больничный и отпуск по женскому здоровью

• Расширенный отпуск по уходу за ребёнком и его оплата для матерей, отцов, однополых родителей и усыновителей

• Ускоренный профессиональный рост благодаря работе, меняющей мир, и поддержке в обучении

• Совместная работа лично и гибридный формат с 3 днями в неделю в офисе

• Полностью оплачиваемый 5-недельный творческий отпуск (sabbatical) к 5-летию в компании (Floversary)

• Flo Premium для друзей и семьи, а также дополнительные льготы в сфере здоровья, пенсионного обеспечения и благополучия

Разнообразие, равенство и инклюзивность

Наша сила — в наших различиях. В Flo найм основан на заслугах, навыках и на том, что вы привносите в роль, — и ни на чём другом. Мы гордимся тем, что являемся работодателем равных возможностей, и приветствуем кандидатов из любой среды, сообществ и с любой идентичностью. Прочитайте наше уведомление о конфиденциальности для соискателей.