Delivery Operations Manager

Что вы будете делать

• Вести и поддерживать Weekly Delivery Pulse и Monthly RAG reporting для аккаунтов P1/P2

• Отслеживать использование ресурсов, наличие свободных сотрудников и тенденции роста/сокращения, проактивно управлять исключениями, чтобы доставка оставалась в графике

• Поддерживать дашборды и метрики здоровья доставки (объём, график, качество, команда, коммерческие условия, управление)

• Отслеживать перемещения персонала, наличие свободных сотрудников и риск сокращения в аккаунтах

• Сотрудничать с HR, Talent и Resourcing для поддержания видимости открытых позиций, времени закрытия вакансий и перераспределения

• Обеспечивать выполнение действий совместно с Delivery Directors, Delivery Managers и руководителями CoE, назначая ответственных и сроки

• Поддерживать ритм управления доставкой, включая повестки, протоколы, журналы действий и реестры рисков

• Сотрудничать с Finance по точности отчётности по марже и доходам

Что вы приносите

• Обширный профессиональный опыт в доставке, управлении ресурсами, PMO или операционной роли в сфере профессиональных услуг или технологического консалтинга
• Сильные навыки работы с данными, выходящие за пределы Excel: уверенное использование AI‑инструментов для отчётности, анализа и создания дашбордов; предпочтителен опыт работы с Workday PSA или аналогичной системой PSA/ERP
• Умение работать с высшими заинтересованными сторонами и требовать от членов команды соблюдения сроков
• Отличные навыки структурированной коммуникации, позволяющие превращать данные в чёткое исполнительное повествование
• Опыт работы в Big 4 или в сфере ИТ‑услуг/аутсорсинга считается большим плюсом
• Обширный практический опыт использования AI‑инструментов в ежедневной работе или сильное желание быстро обучаться

• Опыт работы в Big 4 или в сфере ИТ‑услуг/аутсорсинга считается большим плюсом
• Обширный практический опыт использования AI‑инструментов в ежедневной работе или сильное желание быстро обучаться

Ваши преимущества в Exadel

Преимущества Exadel зависят от местоположения и типа контракта. Ваш рекрутер предоставит вам детали.

• Международные проекты
• Гибкость работы в офисе, гибридного режима или удалённо
• Медицинское страхование
• Программа признания
• Непрерывное обучение и возмещение расходов
• Программа благополучия
• Командные мероприятия и локальные преимущества
• Компенсация за спорт
• Бонусы за рекомендации
• Предоставление оборудования высшего уровня