Senior CCaaS Engineer отвечает за проектирование архитектуры, оптимизацию и поддержку облачной коммуникационной экосистемы и выступает основным экспертом по NICE CXone. Эта роль предполагает не просто создание систем с нуля, а глубокую работу со сложными существующими архитектурами: повышение производительности систем, обеспечение бесшовных интеграций между корпоративными платформами и внедрение ИИ и голосовых технологий нового поколения. Идеальный кандидат комфортно чувствует себя в динамичной технической среде, осуществляет наставничество для инженерных команд на высоком уровне и уверенно руководит поиском первопричин крупных инцидентов в нашей разнообразной среде контакт-центров.
Узнайте о некоторых глобальных льготах, которые помогают нашим сотрудникам становиться лучшей версией себя:
- Финансы: конкурентный пакет заработной платы, программа владения акциями, бонусы по результатам работы компании, награды за соответствие ценностям, бонус за рекомендацию кандидатов;
- Развитие карьеры: карьерный коучинг, глобальные карьерные возможности, нелинейные карьерные траектории, внутренние программы развития для управленческого и технического лидерства;
- Возможности для обучения: сложные проекты, ротации, внутренние технические сообщества, тренинги, сертификации, коучинг, подписки на онлайн-платформы для обучения, сессии обмена знаниями, воркшопы, конференции;
- Баланс между работой и личной жизнью: гибридный формат работы и гибкий график, программа помощи сотрудникам;
- Здоровье: глобальная внутренняя программа по благополучию, доступ к приложениям для благополучия;
- Сообщество: глобальные внутренние технические сообщества, клубы по хобби и группы по интересам, программы инклюзии и разнообразия, мероприятия и праздники.
Льготы в США (только для сотрудников на полной ставке, не распространяются на позиции подрядчиков)
- Широкие медицинские услуги и льготы, включая медицинскую, стоматологическую страховку, страховку на лечение зрения, страховку на случай нетрудоспособности и другие варианты льгот
- Гибкие расходные счета (на медицину, транспорт и уход за иждивенцами)
- Оплачиваемое работодателем страхование жизни и покрытие AD&D
- Медицинский сберегательный счёт в сочетании с нашим недорогим медицинским планом с высокой франшизой
- Пенсионный план 401(k) Safe Harbor с софинансированием работодателя и немедленным закреплением прав
В Endava мы стремимся создавать открытую, инклюзивную и уважительную среду, в которой каждый чувствует себя в безопасности, ценным и способным раскрыть свой потенциал. Мы рады заявкам от людей любого происхождения, с любым опытом и взглядами, потому что знаем: инклюзивные команды помогают нам предлагать нашим клиентам более умные и инновационные решения. Решения о найме основываются на достижениях, навыках, квалификации и потенциале. Если вам нужны особые условия или поддержка в процессе подбора, пожалуйста, сообщите нам.
О компании Endava
Endava — британская ИТ-сервисная компания: по контракту разрабатывает и модернизирует программные системы для банков, платёжных сервисов, телекома, медиа и здравоохранения. Делает заказную разработку, миграцию в облако, автоматизацию и внедрение AI, работая распределёнными командами вместе с инженерами заказчика.
Что вакансия рассказывает о компании и команде
Технологии — это наше «как». А люди — наше «зачем». Более двадцати лет мы используем технологии, чтобы приводить к значимым переменам.
Сочетая инженерию мирового уровня, отраслевую экспертизу и ориентацию на людей, мы консультируем ведущие бренды из разных отраслей и сотрудничаем с ними, создавая динамичные платформы и интеллектуальные цифровые решения, которые стимулируют инновации и трансформируют бизнес.
От прототипа до реального эффекта — станьте частью глобальных перемен, занимаясь работой, которая имеет значение.