Head of Community

Мы ищем Head of Community, который возглавит центральную роль генерации спроса в отделе M&A компании Dwelly — специально построенную как роль сообщества, а не координации каналов. Задача — сделать Dwelly именем, которое владельцы агентств аренды в Великобритании знают, доверяют и восхищаются задолго до того, как решат продать, создавая подлинное вовлечение и ясное ощущение, что быть с Dwelly — значит быть среди лучших владельцев.

1. Владеть сообществом владельцев агентств

• Строить, развивать и управлять сообществом владельцев агентств Dwelly — определённой, вовлечённой группой владельцев агентств аренды и недвижимости в Великобритании, поддерживаемой в долгосрочной перспективе — и формировать нарратив владельцев, делая причины, по которым владельцы агентств захотят стать частью того, что строит Dwelly, ощутимыми на каждом этапе взаимодействия.

2. Руководить программой личных встреч

• Разрабатывать и проводить региональные круглые столы, ужины, присутствие на отраслевых мероприятиях и встречи владельцев, которые дают им повод проводить время с Dwelly до любой продажи, предоставляя инсайты, бенчмаркинг, связь с коллегами и практическую помощь, чтобы доверие формировалось задолго до любой презентации.

3. Развивать органическое присутствие в LinkedIn

• Управлять органическим присутствием Dwelly в LinkedIn среди владельцев агентств: расширять аудиторию, публиковать и заказывать контент, превращать пассивных подписчиков в активных участников.

4. Сотрудничать с центральным маркетингом

• Определять аудиторию, сообщение и цель M&A для performance, email, SMM и SEO, согласовывать кампании с центральным маркетингом и полагаться на него в управлении цифровыми каналами — владеть креативом, пока они управляют «товарными» каналами.

5. Тёплая передача в воронку M&A

• Работать с тремя BDM, чтобы в нужный момент передавать тёплых, вовлечённых владельцев, снабжать их рыночной аналитикой и talking points из разговоров в сообществе, а также поддерживать сегментацию сообщества в CRM, чтобы статус вовлечённости каждого владельца, последний контакт и следующее действие были видимы и передавались чисто в воронку M&A.

6. Стимулировать принятие платформы

• Создавать программы сообщества, моменты онбординга и реферальные циклы, которые переводят не продающих владельцев на платформу Dwelly и удерживают их активными.

7. Управлять приоритетами и отчитываться о влиянии

• Совместно с Head of M&A поддерживать чёткое определение квалифицированного, тёплого владельца и согласовывать, где сосредоточить усилия и бюджет сообщества; ежемесячно отчитываться о здоровье сообщества, вкладе в тёплую воронку и принятии платформы — измеряя такие показатели, как размер активного сообщества, качество вовлечённости, теплоту воронки, встречи и сделки, инициированные сообществом, и активации платформы, оценивая тенденцию по кварталам, а не всплески месяц к месяц, с чёткой рекомендацией, куда инвестировать дальше.

• Сильные коммуникативные навыки и свободное владение английским.

• Высшее образование.

• Менталитет стартапа: устойчивость, адаптивность и способность процветать в быстро меняющейся среде.

• Ориентированность на клиента: фокус на доставке ценности конечным пользователям или клиентам.

• Сильные навыки решения проблем — способность логически подходить к вызовам и предлагать практические решения.

• Старший лидер сообщества или роста через сообщество, который построил и владел полностью вовлечённым сообществом от начала до конца, желательно для B2B или аудиторий владельцев бизнеса — это роль уровня Head, стратегическая, а не исполнение в соцсетях.

• Исключительное присутствие в живом общении: умение вести комнаты, круглые столы и ужины и завоевывать доверие владельцев бизнеса лицом к лицу.

• Сильный оператор органического LinkedIn, который растит и вовлекает профессиональную аудиторию без использования платных средств.

• Создатель нарратива, который может определить и поддерживать точку зрения, заставляющую конкретную аудиторию желать принадлежать.

• Коммерчески грамотный: мыслит в терминах воронки и тёплых отношений, надёжно сотрудничает со специалистами performance / email / SMM и с Head of M&A, умеет обосновать бюджет.

• Комфортно владеет результатами без владения каждым каналом — влияет и сотрудничает, а не командует.

• Знакомство с CRM, инструментами сообщества и аналитики (HubSpot, LinkedIn, community platforms, Google Analytics или аналогичными).

• Готовность регулярно путешествовать для мероприятий и встреч владельцев.

• Опыт в финансовых услугах или B2B scale‑up является сильным преимуществом.

• Nice to have: Head of Community или старший лидер сообщества из B2B SaaS, marketplace или proptech компании; основатель или создатель сообщества, который построил профессиональное или владельческое сообщество с нуля; директор по членству, ассоциации или сети (недвижимость, франшиза или отраслевое объединение), который управлял сообществом владельцев как движущей силой роста; лидер полевого, relationship или partnerships маркетинга с трек‑рекордом в организации мероприятий, ориентированных на отношения; или коммерчески ориентированный контент‑ или бренд‑лидер, который построил аудиторию и спрос для нишевой B2B аудитории.

• Location: Hybrid (UK), с регулярными поездками для мероприятий и встреч владельцев.

• Конкурентоспособная зарплата с возможностью получения опционов на акции в зависимости от результатов, признающих исключительный вклад в успех нашей интеграции.

• Ориентация на клиента, а не на конкуренцию

• Страсть к изобретательству

• Операционное совершенство

• Долгосрочное мышление

• Подавая заявку на эту позицию, вы даёте согласие на обработку и хранение ваших персональных данных для целей рекрутинга в течение до 365 дней, в соответствии с нашей политикой хранения данных и применимыми законами о защите данных.