Как менеджер магазина вы несёте общую ответственность за работу магазина, сотрудников, культуру и результаты.
Вы отвечаете за создание среды, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно, развиваются и каждый день показывают лучший результат. При этом вы обеспечиваете высокий уровень KPI магазина, клиентского опыта и операционных стандартов.
Ваша оценка основана на результатах, но вы добиваетесь успеха прежде всего благодаря людям вокруг вас.
Это роль для тех, кто хочет построить сильную культуру, развивать людей и достигать результатов в одной из самых современных розничных и логистических концепций Норвегии.
Dine ansvarsområder
Лидерство и культура
- Руководить, мотивировать и развивать сотрудников магазина
- Создавать сильную культуру, характеризующуюся энергией, ответственностью и командным духом
- Проводить последующее наблюдение, коучинг и беседы с сотрудниками
- Набирать, развивать и удерживать талантливых сотрудников
- Создавать рабочую среду, в которой люди чувствуют себя комфортно и достигают высоких результатов
- Выявлять и развивать будущих лидеров
Операционная деятельность и выполнение
- Обеспечивать эффективную работу и высокий операционный стандарт
- Гарантировать высокое качество клиентских заказов и клиентского опыта
- Обеспечивать соблюдение процедур, процессов и требований ОТБ
- Планировать и распределять ресурсы наилучшим образом
- Выявлять и реализовывать мероприятия по улучшению
- Обеспечивать соответствие магазина целям и ожиданиям компании
Результаты и понимание бизнеса
- Отслеживать KPI магазина и поставленные цели
- Анализировать результаты и превращать полученные инсайты в действия
- Обеспечивать продуктивность, качество и прибыльность работы
- Формировать культуру высокой производительности с фокусом на постоянное улучшение
- Брать на себя ответственность за результаты и развитие магазина
Мы ищем вас, если вы любите развивать людей и вас мотивирует достижение результатов через вашу команду.
Мы считаем, что вы:
- Имеете опыт руководства в розничной торговле, логистике, сервисе или аналогичной сфере
- Имеете опыт ответственности за персонал и развития команды
- Способны вдохновлять и привлекать людей
- Являетесь уверенным, ясным и вызывающим доверие лидером
- Сочетаете высокие ожидания с поддержкой и развитием
- Любите ответственность и владение процессом
- Обладаете сильными навыками реализации
- Мотивируетесь целями, KPI и постоянным улучшением
- Умеете балансировать операционную работу, людей и результаты
- Позитивны, энергичны и ориентированы на решение задач
- Хорошо работаете в быстром темпе и сохраняете хладнокровие в напряжённых ситуациях
- Любите быть рядом как с людьми, так и с процессами
- Ответственность за ваш собственный магазин и ваши результаты
- Возможность построить и развить собственную команду
- Большое влияние на культуру, операционную работу и результаты
- Центральная руководящая роль в компании, находящейся в сильном росте
- Ценный опыт в управлении, операционной деятельности и развитии бизнеса
- Молодая, энергичная и инклюзивная рабочая среда
- Конкурентоспособные условия
- Возможность дальнейшего развития в foodora
📍 Arbeidssted: Bergen🕒 Stillingsstørrelse: 100 %
Роль в основном предполагает работу в дневное время, но как менеджер магазина вы также должны быть гибким и доступным, когда это требует работа.
О компании Delivery Hero
Delivery Hero — берлинский холдинг сервисов доставки еды и товаров повседневного спроса, работающий примерно в 65 странах под брендами foodpanda, talabat, Glovo, Yemeksepeti, efood и HungerStation. Приложения группы соединяют рестораны и магазины с покупателями, плюс работает около 800 собственных дарксторов Dmart.
Что вакансия рассказывает о компании и команде
foodora является частью группы Delivery Hero, мирового лидера в сфере локальной доставки, наша миссия — предоставлять удивительный опыт — быстро, удобно и к вашей двери. Мы работаем примерно в 65 странах мира. Штаб‑квартира находится в Берлине, Германия. Delivery Hero котируется на Франкфуртской фондовой бирже с 2017 года и входит в индекс MDAX.