Intern - People Operations

О роли: Мы ищем инициативного стажёра, стремящегося учиться, в команду People Care / People Operations Intern, чтобы присоединиться к нашей команде People Operations. На этой позиции вы станете ключевым участником процесса, обеспечивающего наилучший опыт и поддержку для наших курьеров (riders). Вы будете оказывать важную помощь в ежедневной работе отдела, следя за тем, чтобы наши внутренние процессы проходили гладко.

• Rider Support: управлять тикетами и обращениями наших курьеров по вопросам заработной платы, контрактов или любым другим вопросам, анализировать и эффективно решать их, давая чёткие ответы и быстрые решения.
• Payroll & HR Operations: тесно сотрудничать с нашим провайдером расчёта заработной платы и другими сотрудниками команды People Operations, чтобы обеспечивать бесперебойные процессы и помогать решать любые вопросы, связанные с HR.
• Legal & Administrative Support: помогать в подготовке документации для трудовых проверок и судебных разбирательств: искать, скачивать, классифицировать и тщательно упорядочивать файлы.
• Daily Operations: оказывать общую поддержку в административных задачах и базовых повседневных операционных потребностях команды People Operations.

• Языки: обязательно владение испанским и английским языками (письменно и устно).
• Технические навыки: базовые знания Microsoft Excel (или Google Sheets) для работы с данными и их упорядочивания.
• Коммуникативные навыки: отличные коммуникативные навыки, эмпатия и внимательность к деталям для эффективного взаимодействия с курьерами и различными внутренними командами.
• Настрой: инициативность и умение решать проблемы. Мы ищем человека, который любит сложные задачи, чувствует себя комфортно в динамичной среде и стремится к постоянному обучению.

• Ежемесячный кредит Glovo, чтобы удовлетворить ваши гастрономические желания!
• Скидки на транспорт, питание и даже расходы на детский сад.
• Скидки на абонементы в спортзал, чтобы вы оставались полны энергии.
• Дополнительные выходные дни, возможность работать из дома два дня в неделю и работать из любой точки мира до трёх недель в году!
• Расширенный отпуск по уходу за ребёнком и детские ясли в офисе.
• Онлайн-терапия и льготы для благополучия, чтобы поддерживать ваше психическое здоровье.

В Glovo мы ценим разнообразие: мы уверены, что оно делает лучше наши команды, продукты и культуру. Мы знаем, что лучшие идеи рождаются из сочетания блестящих, разных умов. Поэтому мы стремимся предоставлять равные возможности талантливым людям с любым бэкграундом — независимо от пола, расы и происхождения, способностей, возраста, сексуальной ориентации и всех других уникальных особенностей, которые делают вас — ВАМИ. Мы будем поддерживать вас в том, чтобы вы оставались собой на работе, создавая инклюзивную среду, где каждый чувствует, что его слышат.