Head, DMart Operations

В роли Head, DMart Operations (SG) вы будете руководить координацией между командами продаж, склада и цепочки поставок, чтобы обеспечить рост продаж, операционную эффективность и контроль затрат.

Как член руководящей команды quick commerce в Сингапуре, вы будете обеспечивать соблюдение ключевых показателей эффективности и операционных стандартов, управлять отношениями со сторонними поставщиками услуг и вести переговоры о соглашениях для повышения качества услуг.

Идеальные кандидаты имеют значительный опыт в управлении операционной деятельностью, кросс-функциональном лидерстве, управлении проектами и логистике цепочки поставок в динамичной среде.

Эта роль базируется в Сингапуре, и вы будете подчиняться Director, Q-Commerce (SG).

• Управление нашими dark stores, центральными складами и дистрибьюторами через третьих лиц
• Разрабатывать, внедрять и отслеживать ежедневные операционные OKR и процессы, чтобы обеспечить прозрачность целей, прогресса и препятствий по ключевым бизнес-метрикам
• Опираясь на отношения с руководителями отделов, внешними партнёрами и локальными/региональными заинтересованными сторонами, принимать решения по операционной деятельности и стратегическим целям
• Планировать, отслеживать и анализировать ключевые метрики ежедневных операций, чтобы обеспечить эффективное и своевременное выполнение задач и оценивать операционное состояние
• Разрабатывать стратегии, обеспечивающие операционную поддержку траекторий роста, и внедрять улучшения процессов для максимизации результата и минимизации затрат
• Соблюдать политики и стандарты компании и обеспечивать соответствие бизнеса законам и нормативным требованиям
• Составлять бюджеты, управлять ими и контролировать их
• Анализировать данные о производительности и оптимизировать численность персонала и производственные мощности, чтобы обеспечить оптимальный клиентский опыт
• Поддерживать практическое знание отрасли, включая её проблемы и возможности
• Разрабатывать новые процессы для повышения качества, производительности или прибыльности

• Не менее 8 лет релевантного опыта
• Опыт управления центральными складами, дистрибьюторами и собственными магазинами
• Опыт взаимодействия с региональными заинтересованными сторонами
• Знание P&L — понимание драйверов
• Управление людьми: управление тимлидами, которые руководят менеджерами складов и сборщиками