CrowdStrike Platform Associate Resident Consultant (Remote, GBR)

Platform Associate Resident Consultant — это встроенный технический советник, который тесно сотрудничает со стратегическими клиентами, чтобы максимизировать ценность их инвестиций в CrowdStrike Falcon. Эта роль сочетает специализированную экспертизу с техническим консалтингом для обеспечения успешного внедрения, оптимизации и постоянного операционного совершенства CrowdStrike Falcon. Ассоциированный резидент‑консультант будет знаком со всеми модулями Falcon и глубоко разбираться в нескольких областях, таких как Endpoint, Identity или Cloud, и отвечает за планирование, развертывание, внедрение и операционную поддержку среды Falcon у клиента.

• Выступать в качестве основного технического советника для назначенных стратегических клиентских аккаунтов
• Разрабатывать и поддерживать доверительные отношения с командами безопасности клиентов и их руководством
• Понимать рабочие процессы, кейсы и бизнес‑цели клиентских операций безопасности
• Наставлять команды клиентов по лучшим практикам Falcon и техникам охоты за угрозами
• Предоставлять техническую помощь по внедрению, конфигурации и устранению неполадок при развертывании платформы CrowdStrike Falcon и связанных приложений
• Помогать клиенту в операционализации всех модулей платформы Falcon
• Устранять проблемы клиентов от небольших до крупных предприятий
• Использовать и разрабатывать технологии развертывания нативного и стороннего программного обеспечения
• Разрабатывать скрипты и прикладные решения с использованием Falcon API
• Планировать проекты клиента и отслеживать их статус
• Тесно и совместно работать с ИТ‑командами клиента
• Использовать приложения CrowdStrike (например, Exposure Management) для поддержки клиентов в управлении уязвимостями и активами
• Помогать клиентам интегрировать CrowdStrike в существующие инструменты
• Руководить клиентами в функциях управления инцидентами
• Тесно и совместно работать с командой Professional Services для разработки клиентских материалов

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, кибербезопасности или смежной области и/или эквивалентный военный или профессиональный опыт
• 2+ лет опыта работы с соответствующими приложениями безопасности, включая endpoint, identity, cloud, SIEM и т.д.
• Базовое понимание технологий развертывания программного обеспечения
• Знание платформ Windows, Mac и Linux
• Опыт в области безопасности компьютерных и сетевых систем
• Твёрдые аналитические/проблемно‑решающие навыки с возможностью находить решения необычных и сложных проблем
• Доказанный опыт использования AI‑технологий для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов и процессов, повышения эффективности и достижения бизнес‑результатов
• Исключительные коммуникативные навыки с умением объяснять технические концепции различным аудиториям
• Сильные навыки презентаций и проведения обучений
• Самомотивация, отличные навыки управления временем и приоритезации
• Ориентированность на клиента с приверженностью к достижению успеха клиента
• Способность работать самостоятельно в удалённой/встроенной среде
• Сильные навыки решения проблем и аналитического мышления
• Проактивность и тщательность в управлении работой и приоритезации клиентских проектов
• Высокий уровень мотивации; инициативность; ориентация на результат
• Возможность путешествовать до 20% рабочего времени

• Endpoint Security: платформа Falcon (предпочтительно), AV и решения EDR
• Развёртывание программного обеспечения: SCCM, Group Policy, McAfee EPO, IBM BigFix, Puppet, Chef, Citrix, PDQ, PsExec
• Разработка: PowerShell, Python, Bash, Batch
• Технологии: опыт работы с host‑based firewall, File Integrity Management, Data Protection, Vulnerability Management, Attack Surface Management, IT Automation
• Базы данных: SIEM, MSSQL, Splunk, LogScale
• Идентификация: Identity, Active Directory, Azure‑AD, SSO
• Облако: AWS, Azure и GCP
• Наличие или возможность получения необходимых допусков по требованиям клиента

• Лидер рынка в области компенсаций и акций
• Всеобъемлющие программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемый декретный и отпуск по усыновлению
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Сети сотрудников, группы по географическому признаку и возможности волонтёрства для налаживания связей
• Яркая офисная культура с мировыми удобствами
• Сертификат Great Place to Work™ по всему миру
• CrowdStrike гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы привержены развитию культуры принадлежности, где каждый ценится за то, кто он есть, и имеет возможность добиваться успеха. Мы поддерживаем ветеранов и людей с ограниченными возможностями через нашу программу позитивных действий.
• CrowdStrike обязуется предоставлять равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и соискателям. Компания не дискриминирует в вопросах трудоустройства или практиках на основе расы, цвета кожи, вероисповедания, этнической принадлежности, религии, пола (включая беременность или связанные с ней медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, статуса ветерана, возраста, национального происхождения, предков, физических ограничений (включая ВИЧ и СПИД), психических ограничений, медицинского состояния, генетической информации, членства или участия в местной комиссии по правам человека, статуса в отношении государственной помощи или любого другого признака, защищённого законом.