WorkListВойтиОформить подписку
Все вакансии
SM

Junior Salesforce Administrator Kraków, Poland 29/10/2026

Software Mind Moldova · ИТ-услуги
Откликнуться на сайте компании ↗

О вакансии

Откуда можно работать
Удалённо · Kraków, Польша
из текста вакансии
Занятость
Full-time
из текста вакансии
Уровень
Junior
указан работодателем
Деньги
≈ $2,2–3,2 тыс/мес · оценка Worklist
по родственным ролям в стране, данные за август 2026. Это ориентир порядка величины, а не вилка этой роли · Как считаем
Даты
Впервые заметили 29.10 · проверена 02.11
дату публикации работодатель не указал
Почему в каталоге:В команде есть выходцы из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →Основание проверено по источнику на карточке компании. Нанимает ли компания из Восточной Европы, Кавказа и Центральной Азии прямо сейчас, мы не знаем.

Описание переведено машинно с английского.

Суть роли

  • Junior Salesforce Administrator будет работать удалённо и поддерживать ежедневную работу CRM-платформы Salesforce компании, обеспечивая своевременное решение запросов пользователей и надёжность и хорошее состояние платформы.
  • Основной задачей будет решение тикетов поддержки Salesforce и помощь бизнес-пользователям по всей компании. Платформа обслуживает несколько команд, включая Investor Relations, Investment и Value Add.
  • Junior Salesforce Administrator будет тесно взаимодействовать с действующей командой Salesforce: разбираться в причинах проблем, поддерживать качество данных и помогать с небольшими задачами по настройке и доработке. Роль также предполагает поддержку проектной работы при необходимости.
  • Мы находимся в процессе запуска Salesforce Marketing Cloud и Sales Engagement, что увеличит ответственность команды и разнообразие задач.

Что предстоит делать

  • Управлять тикетами поддержки Salesforce от пользователей из команд Investor Relations, Investment и Value Add и решать их.
  • Разбираться в проблемах, связанных с отчётами, дашбордами, обновлением данных, правами пользователей и функциональностью платформы.
  • Поддерживать CRM-платформу компании и связанные с ней приложения.
  • Помогать в работе с данными и в инициативах по повышению качества данных в Salesforce.
  • Выстраивать и поддерживать крепкие отношения с бизнес-пользователями, чтобы понимать проблемы и требования к поддержке.
  • Поддерживать адаптацию и обучение новых пользователей Salesforce при необходимости.
  • Помогать команде Salesforce с задачами по настройке, такими как создание или изменение отчётов, полей, макетов страниц и workflows.
  • Поддерживать тестирование и внедрение доработок и новой функциональности.
  • Документировать повторяющиеся проблемы и вносить вклад во внутреннюю документацию по поддержке

Требования

  • 1–2 года опыта работы с Salesforce в роли администратора или в поддержке
  • Опыт решения запросов пользователей в службу поддержки или работы с тикет-системой
  • Опыт создания или изменения отчётов и дашбордов Salesforce
  • Внимательность к деталям и умение работать с данными
  • Умение превращать бизнес-запросы в практические решения

Будет плюсом

  • Сертификат Salesforce Administrator Certification или подготовка к его получению
  • Опыт поддержки конечных пользователей не в сфере CRM
  • Опыт работы с Jira или другими тикет-системами
  • Опыт визуализации данных с помощью таких инструментов, как Power BI
  • Базовые навыки написания скриптов или обработки данных

Условия и бенефиты

  • Гибкие варианты сотрудничества, в том числе удалённо
  • Международные проекты с ведущими мировыми клиентами
  • Поездки, связанные с международными проектами
  • Некорпоративная атмосфера
  • Доступ* к языковым курсам
  • Доступ* к инициативам по обмену знаниями
  • Доступ* к частной медицинской страховке и страхованию жизни
  • Доступ* к карте Multisport

Навыки

SalesforceSalesforce Marketing CloudSales EngagementJiraPower BISalesforce Administrator Certification

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти