Manager, Account Strategy, BidSwitch

Что вы будете делать:

##

Идеальный кандидат сочетает сильную деловую хватку, навыки построения отношений, аналитическое мышление и страсть к достижению измеримых результатов. Вы будете сотрудничать с командами маркетинга, продукта, инженерии, науки о данных, финансов и операций, чтобы максимизировать ценность для клиента и выявлять возможности для расширения.

• Развивать и поддерживать доверительные отношения с ключевыми заинтересованными сторонами клиента.
• Выступать в качестве основного стратегического контакта для назначенных аккаунтов.
• Проводить регулярные бизнес‑обзоры для согласования целей, показателей и будущих возможностей.
• Понимать бизнес‑цели клиентов, их вызовы и отраслевые тенденции.
• Разрабатывать и реализовывать планы аккаунтов для повышения удержания, удовлетворённости и роста клиентов.
• Выявлять возможности для upselling, cross‑selling и расширения партнёрств.
• Формировать рекомендации на основе потребностей клиента, рыночных инсайтов и бизнес‑целей.
• Сотрудничать с командами продаж и руководства для поддержки инициатив по росту выручки.
• Анализировать данные о производительности аккаунтов и предоставлять практические выводы.
• Отслеживать ключевые показатели эффективности (KPIs) и метрики успеха клиентов.
• Создавать презентации уровня executive и бизнес‑обзоры.
• Использовать данные для обоснования бизнес‑результатов и демонстрации ценности, предоставляемой клиентам.
• Сотрудничать с внутренними командами для обеспечения успешного выполнения инициатив клиента.
• Выступать в роли защитника потребностей клиента и влиять на улучшения продукта, сервиса и операций.
• Координировать ресурсы для решения проблем и предоставления исключительного клиентского опыта.
• Мониторить состояние аккаунта и проактивно устранять риски.
• Разрабатывать стратегии удержания для укрепления долгосрочных отношений с клиентами.
• Обеспечивать достижение клиентами измеримых результатов и бизнес‑ценности.

• Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, коммуникаций или смежных дисциплин.

• 5+ лет опыта в управлении аккаунтами, клиентском успехе, консалтинге, продажах или стратегической роли, ориентированной на работу с клиентами.

• Понимание программматик и OpenRTB.

• Сильные навыки управления отношениями и коммуникации.

• Опыт представления инсайтов и рекомендаций старшему руководству.

• Аналитический склад ума с способностью интерпретировать данные и переводить выводы в рост бизнеса.

• Сильные организационные способности и навыки управления проектами.

• Опыт работы в среде SaaS, технологий, медиа, рекламы или профессиональных услуг.

• Понимание управления жизненным циклом клиента и стратегий роста аккаунтов.

Что мы предлагаем:

🏢 Формы работы – Наш гибридный модель сочетает работу из дома и в офисе, создавая пространство для обоих вариантов. 📈 Растите с нами – Программы обучения, наставничества и карьерного развития. 💪 Ваше благополучие важно – Медицинские льготы, программы оздоровления и поддержка психического здоровья. 🤝 Команда, которая заботится – Разнообразная, инклюзивная и глобально связанная. 💸 Справедливая оплата и бонусы – Привлекательная зарплата, вознаграждения по результатам и семейные политики, плюс возможность получения доли в компании в зависимости от роли и уровня.

Дополнительные льготы могут различаться в зависимости от страны, в которой вы работаете, и характера вашего трудоустройства в Criteo.

Для сотрудников, работающих в США, некоторые роли в Criteo могут получать дополнительные вознаграждения, включая квартальные или годовые бонусы и ограниченные акции. Сотрудники в США получают доступ к медицинскому, стоматологическому и зрительному страхованию, плану 401(k) с матчем от компании, страхованию от временной и постоянной нетрудоспособности, страхованию жизни, льготам по формированию семьи и оздоровлению, финансовой поддержке Flexible Work, возможностям обучения и обширному плану ежегодного отпуска, включающему добровольный отпуск и летние каникулы.

Диапазон базовой годовой зарплаты в США для этой позиции:

$120,000 - $150,000