Collection Manager

Как Collection Manager в Criteo, вы будете руководить командой Team Leads и Cash Collectors, отвечающих за управление процессом дебиторской задолженности и взыскания от начала до конца в портфеле наших североамериканских клиентов. Работая в команде Global Finance / Order‑to‑Cash (O2C), вы будете повышать эффективность команды, снижать просроченные балансы, улучшать Days Sales Outstanding (DSO) и поддерживать прочные отношения с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить своевременную оплату счетов.

• Руководить, наставлять и развивать команду Team Leads и Cash Collectors, устанавливать чёткие цели по эффективности и способствовать культуре высокой производительности
• Контролировать полный цикл взыскания для большого портфеля клиентов (бренды, агентства, ритейлеры)
• Отслеживать KPI команды, включая DSO, уровень просрочки и цели по сбору наличных, и постоянно улучшать их
• Сотрудничать с командами Sales и Finance для разрешения споров по выставлению счетов, кредитных вопросов и несоответствий платежей
• Управлять эскалированными случаями и контролировать приостановку, передачу в Legal при необходимости
• Обеспечивать точную документацию всех действий по взысканию в системах
• Выявлять и внедрять улучшения процессов и автоматизацию для повышения эффективности взыскания и снижения риска безнадежных долгов
• Обеспечивать соблюдение внутренних кредитных политик и применимых регуляций США
• Регулярно отчитываться перед Senior GPO Manager о результатах команды, рисковых счетах и прогнозе денежного потока
• Руководить, наставлять и развивать команду Team Leads и Cash Collectors
• Устанавливать индивидуальные и командные цели; проводить регулярные 1:1 и оценку эффективности
• Содействовать совместной, ориентированной на результаты культуре команды
• Вводить в должность и обучать новых членов команды процессам и инструментам
• Контролировать полный цикл взыскания для большого портфеля рекламных аккаунтов
• Отслеживать просроченную дебиторскую задолженность и частоту последующих действий команды по просроченным счетам
• Управлять эскалированными спорами и контролировать передачу в Legal при необходимости
• Анализировать и отчитываться о KPI команды (DSO, уровень просрочки, прогнозы наличных) еженедельно/ежемесячно
• Поддерживать точные записи в ERP‑системе
• Выявлять и внедрять улучшения процессов и автоматизацию для снижения риска безнадежных долгов
• Поддерживать закрытие месяца, связанное с дебиторской задолженностью
• Обеспечивать соблюдение внутренних кредитных политик и регуляций США

• 5 – 8 лет в сфере взыскания, дебиторской задолженности или управления кредитами, включая минимум 3 – 5 лет в роли управления людьми (руководство Team Leads и/или старшими Cash Collectors).
• Опыт работы в быстро меняющейся международной технологической, медиа‑ или AdTech‑среде предпочтителен.
• Степень бакалавра в области финансов, бухгалтерского учёта, бизнес‑администрирования или смежной области
• Доказанные навыки управления людьми: наставничество, управление эффективностью, развитие команды
• Твёрдое знание процессов O2C и дебиторской задолженности
• Оценка кредитных рисков и разрешение споров
• Способность управлять и повышать эффективность команды
• Сильные навыки переговоров и коммуникации с внешними клиентами
• Аналитический склад ума с умением отчитываться по KPI (DSO, просрочка, прогнозы наличных)
• Умение работать кросс‑функционально в быстро меняющейся международной среде
• ERP‑системы: SAP, Oracle или CRM‑ или инструменты для взыскания
• Продвинутый уровень Excel
• Инструменты отчётности и BI: Tableau, Power BI (преимущество)
• Salesforce (CRM)
• Платформы управления взысканием: HighRadius, Sidetrade (преимущество)

• Инструменты отчётности и BI: Tableau, Power BI (преимущество)
• Платформы управления взысканием: HighRadius, Sidetrade (преимущество)

🏢 Способы работы — Наша гибридная модель сочетает работу из дома и в офисе, предоставляя пространство для обоих вариантов. 📈 Растите с нами — Программы обучения, наставничества и карьерного развития. 💪 Ваше благополучие важно — Медицинские льготы, программы оздоровления и поддержка психического здоровья. 🤝 Команда, которая заботится — Разнообразная, инклюзивная и глобально связанная. 💸 Справедливая оплата и льготы — Привлекательная зарплата, вознаграждения по результатам и семейные политики, а также возможность получения доли в компании в зависимости от роли и уровня.

Дополнительные льготы могут различаться в зависимости от страны, в которой вы работаете, и характера вашего трудоустройства в Criteo.

Для сотрудников, работающих в США, некоторые роли в Criteo могут получать дополнительные вознаграждения, включая квартальные или годовые бонусы и ограниченные акции. Сотрудники в США получают доступ к медицинскому, стоматологическому и зрительному страхованию, плану 401(k) с матчем компании, страхованию от временной и долгосрочной нетрудоспособности, страхованию жизни, льготам по формированию семьи и оздоровлению, финансовой поддержке Flexible Work, возможностям обучения и обширному плану ежегодного отпуска, включающему добровольный отпуск и летние каникулы.

Диапазон базовой годовой зарплаты в США для этой позиции:

$108,000 - $140,000