Senior Consulting Engineer - Australia

Мы ищем Senior Consulting Engineer для присоединения к нашей глобальной команде, где вы будете оказывать Consultative Support клиентам ClickHouse уровня enterprise. Эта роль уникально сочетает практическую инженерию, помощь в разработке и поддержку высшего уровня, выполняя функции в рамках Consultative Support, Engineering и Support. Вы будете работать напрямую с набором стратегических клиентов, предоставляя рекомендации, ответы на запросы и технический надзор. Consulting Engineers также будут помогать с поддержкой запросов клиентов в наших уровнях Support L1‑L3, особенно когда они не задействованы в крупных проектах.

• Project Engineering & Consulting (50%): выступать в качестве члена команды в проектах клиентов, сосредотачиваясь на проектировании, архитектуре, интеграции, внедрении и документировании. Это включает исследования, бенчмаркинг, тестирование производительности и функциональности, референсные архитектуры, оценку размеров, миграцию, интеграцию, разработку и инструментарий.
• Consultative Support (50%): предоставлять инициированную запросом консультативную поддержку стратегическим пользователям, клиентам и потенциальным клиентам, помогая с внедрением, вводом в эксплуатацию, запуском в продакшн и Proof of Concepts (POCs).
• Оказывать архитектурную, техническую и миграционную помощь, включая практические задачи.
• Работать в составе Support Team, обрабатывая запросы L1‑L3 и коммуникацию, когда вы не задействованы в проектах клиентов.
• Тесно сотрудничать с ClickHouse Product Management, Engineering и Sales для вклада в дорожную карту продукта и планы по аккаунтам.
• Разрабатывать и помогать с широким спектром контента, включая публичную и внутреннюю документацию, статьи Knowledge Base, ClickHouse Learning, референсную архитектуру, блоги и результаты бенчмарков.
• Помогать с наймом и наставничеством новых членов команды по мере её роста и масштабирования.
• Быть доступным для планирования и дежурств, чтобы обеспечивать высококачественную 24x7 поддержку в глобальной распределённой среде, включая до 35 % предполагаемых региональных поездок на место.

• 5+ лет опыта в Professional Services, Support, Technical Accounts Management, Engineering/SRE и/или ролях Project Management.
• 5+ лет релевантного отраслевого опыта в реализации, эксплуатации и/или поддержке масштабируемых, отказоустойчивых, распределённых систем управления базами данных ("DBMS").
• Техническая широта и глубина в соответствующих темах, таких как DBMS, OLAP, облачные/ SaaS платформы, программная инженерия распределённых систем, Linux/Unix, Kubernetes, системное или сетевое администрирование и большие данные.
• Опыт руководства и выпуска крупных технических проектов в сотрудничестве с несколькими опытными инженерами.
• Экспертиза работы с публичным облачным провайдером (AWS, GCP, Azure) и их услугой инфраструктуры как сервиса (например, EC2).

• Опыт работы с ClickHouse
• Опыт работы с OSS и открытыми технологиями, как пользователь, член сообщества или контрибьютор
• Опыт работы с Azure, GCP или AWS
• Опыт работы с конвейерами данных, такими как Kafka, Kinesis, Spark, RabbitMQ или другими

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse является глобально распределённой компанией и поддерживает удалённую работу. Мы присутствуем более чем в 25 странах.
• Медицинское страхование — взносы работодателя в ваш медицинский план.
• Доля в компании — каждый новый член команды получает опционы на акции.
• Отпуск — гибкий отпуск в США, щедрые нормы в других странах.
• Оборудование для домашнего офиса стоимостью USD$500, если вы работаете удалённо.
• Глобальные встречи — мы верим в силу личных контактов и предоставляем возможности участвовать в офлайн‑мероприятиях компании.
• Заявления о равных возможностях и конфиденциальности, как указано в объявлении.