Sales Representative

Мы ищем отличные навыки общения на английском, чтобы вы могли сразу приступить к работе в качестве Customer Support Agent в команде Brizy.

• Свободное владение английским является обязательным (отличные орфографические и наборные навыки)
• Хорошие коммуникативные и навыки решения проблем;
• Помощь клиенту со всей необходимой информацией;
• Эскалация проблем на следующий уровень поддержки при необходимости;
• Сотрудничество с разработчиками при устранении неполадок при необходимости;
• Выявление и сообщение об ошибках до их выхода в продакшн;
• Документирование проблем, с которыми вы работаете, в системе тикетов;

• Ориентированность на клиента и способность адаптироваться/реагировать на разные типы персонажей;
• Способность сохранять профессионализм и вежливость с клиентами в любое время;
• Фокус, решение проблем, терпение, переговоры, позитивный настрой;
• Готовность приобретать новые навыки (коммуникационные навыки, технические навыки);
• Командный игрок, демонстрирующий адаптивность, гибкость и настойчивость в поддержании хороших рабочих отношений с клиентами и коллегами;

• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет;

• Поддерживающие и дружелюбные коллеги;

• Либеральная рабочая среда, движимая командным духом и страстью;

• Корпоративные мероприятия;

Должность предполагает полную занятость в офисе компании. Customer Support Agent must be available to work occasional holidays and weekends.