Store Support Specialist - Colorado and New Mexico

Специалист по розничным магазинам будет выступать в роли Brand Champion для всех программ Company. Он будет тесно сотрудничать с Store Marketing и Retail Services, а также с Store PCM, региональными GM и DM, чтобы обеспечить соблюдение политик и процедур компании и правильное ведение программ.

• Выступает в роли Brand Champion и эксперта, обеспечивая целостность бренда
• Планирует, реализует и успешно внедряет ежемесячные акции Retail Store во всех магазинах своего региона
• Представляет компанию и оказывает поддержку по мере необходимости на различных торговых выставках и конференциях
• Предоставляет обратную связь команде Category Management по программам и способам их улучшения
• Делает предложения по потоку магазина, опираясь на экспертизу в области потока гостей и их опыта
• Работает совместно с Space Planning и DM для правильного перепланирования магазинов
• Применяет инсайты категории и потребителей для выявления возможностей роста и стимулирования инноваций в разработке продуктов, а также в маркетинговых инициативах
• Отслеживает текучесть Team Member и совместно с Store Management разрабатывает стратегии удержания
• Контролирует, чтобы всё обучение соответствовало целям
• Поддерживает связь с менеджерами магазинов через телефонные звонки, электронную почту, виртуальные встречи и личные визиты на объект
• Знает и активно участвует в установке новых систем магазинов и программ
• Поддерживает управленческую команду в достижении целевых показателей EBITDA, продаж, маржи и снижения потерь
• Мониторит уровни запасов в магазине
• При необходимости помогает группе Loss Prevention в выполнении задач
• Выполняет другие обязанности, необходимые для поддержки целей подразделения и компании

• Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования и/или опыта.
• Более пяти лет опыта в розничной торговле/маркетинге.
• Хорошее владение Microsoft Excel/Power Point/Word.
• Отличные навыки планирования и исполнения.
• Готовность к командировкам и наличие действующего водительского удостоверения с приемлемой водительской историей.
• Способность вести людей, предоставляя чёткое видение, надлежащее обучение, постоянное развитие и позитивное признание, чтобы раскрыть талант каждого сотрудника
• Профессиональные навыки планирования и аналитики для постоянного создания положительных финансовых результатов (например, понимание расчётов по P & L, коэффициенту покрытия, бюджетным и расходным отчётам и т.д.)
• Следит за актуальными отраслевыми «руководствами», сравнивая конкурентов, читая периодические издания о магазинах удобства.
• Демонстрирует отличные устные и письменные коммуникативные навыки, чётко и точно передавая информацию в ответах на вопросы групп менеджеров и публики.

Competencies

Accountability – демонстрирует и сообщает высокий уровень ответственности и приверженности достижению результатов

Initiative – ставит цели и достигает согласия команд для их выполнения; способен преодолевать препятствия для достижения целей; выступает в роли сильного сторонника изменений, продвигая новые цели

Teamwork and co-operations – проявляет сильную готовность тесно работать с коллегами или другими сотрудниками ради общей цели, а не в конкуренции с другими

Critical thinking – способность разбивать ситуацию на более мелкие части для выявления ключевых или скрытых проблем. Включает не только систематическую организацию частей проблемы и сравнение всех её аспектов, но и определение причинно-следственных связей, которые могут помочь её решить.

Problem solving – применяет системный подход к решению проблем, а не реагирует лишь на симптомы

Эти преимущества могут включать гибкие варианты работы, щедрую политику оплачиваемого родительского отпуска и отличные пенсионные выплаты, среди прочего!

Ожидается, что в рамках этой роли до 50% времени будет посвящено командировкам

Эта роль не предусматривает компенсацию за переезд

Эта позиция представляет собой гибрид офисной и удалённой работы