Learning Operations Skills portfolio advisor

В составе команды O&A Learning Operations Skills Portfolio Advisor отвечает прежде всего за выстраивание прочных партнерских отношений с командой Learning CoE при переводе требований проектов в безупречный опыт обучения для learners. Эти требования включают внедрение контента в систему управления обучением (Cornerstone), а также проекты, которые поддерживают обучение в bp. Эта роль напрямую подчиняется Learning Operations Lead.

• Выступать основным контактным лицом для бизнес-партнеров, следя за тем, чтобы их потребности в сфере learning operations были поняты и удовлетворены.
• Выступать основным связующим звеном между Learning operations и внутренними бизнес-подразделениями.
• Быть первым контактом по возникающим проблемам. Оперативно решать проблемы, чтобы поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов, и при необходимости передавать их на следующий уровень.

• 8 лет общего опыта работы
• 6 лет опыта работы в сфере обучения, глубокое понимание систем управления обучением (LMS) и корпоративных технологий обучения.
• 3 года опыта работы с финансовыми инструментами, системами и процедурами, концепциями финансового учета и отчетности, финансовым анализом, бюджетированием и практиками перераспределения затрат (charge-back).
• Степень или эквивалент желательны
• Высокий уровень навыков клиентского сервиса

В жизни наших сотрудников много значимых аспектов, поэтому мы предлагаем льготы, которые помогают сочетать работу с вашей жизнью. Эти льготы могут включать гибкие условия работы, пространства для совместной работы в современном офисе и многие другие преимущества.