EV Operations Lead

EV Operations Lead отвечает за операционные показатели, непрерывное совершенствование и управление (governance) в зарядной сети bp pulse ANZ.

В рамках роли руководит операционной эффективностью сети, управлением результативностью партнёров, операционной отчётностью, программами технического обслуживания и улучшением операционной модели, чтобы повысить надёжность, эффективность сети и качество клиентского опыта.

Тесно взаимодействуя с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, специалист обеспечивает показатели бесперебойной работы (uptime), выявляет возможности для улучшений, управляет операционными рисками и поддерживает инициативы по коммерческой оптимизации.

Operations Lead также осуществляет операционное руководство и при необходимости подменяет сотрудников в ежедневной работе сети и управлении инцидентами, обеспечивая непрерывность сервиса и высокие операционные результаты.

• Реализовывать инициативы по непрерывному совершенствованию, которые повышают доступность (uptime) зарядных станций, снижают операционные расходы и улучшают клиентский опыт во всей сети зарядки электромобилей.
• Обеспечивать операционное руководство, поддержку эскалаций и профильную экспертизу в ежедневной работе сети, включая резервную поддержку в работе с инцидентами, неисправностями и заявками (тикетами) и успешный перевод новых площадок в операционную эксплуатацию.
• Руководить управлением результативностью и governance в отношении OEM, партнёров по обслуживанию и поставщиков услуг, обеспечивая достижение договорных и операционных целевых показателей.
• Отвечать за разработку и постоянное совершенствование операционных стандартов, программ технического обслуживания и способов работы для надёжной и масштабируемой работы сети.
• Поддерживать развитие операционной модели, мероприятия по коммерческой оптимизации и межфункциональные инициативы, повышающие эффективность сети и операционную результативность.
• Готовить отчётность по операционным показателям, управлять рисками и осуществлять контроль безопасности, превращая данные в практические выводы и возможности для улучшений.
• Поддерживать проекты и инициативы, направленные на повышение результатов бизнеса, оптимизацию активов, улучшение клиентского опыта и оптимизацию затрат.

• Желательно — университетское образование в области бизнеса, экономики, инженерии, недвижимости или в эквивалентной области.

• Опыт работы в сфере операций, технического обслуживания или предоставления услуг.
• Опыт управления сторонними поставщиками, подрядчиками, OEM или сервисными партнёрами.
• Сильные аналитические навыки и умение решать проблемы.
• Знание принципов управления операционными рисками, требований к безопасности и соответствию нормативным требованиям в условиях полевых операций.
• Отличные навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами и умение влиять на них.

• Опыт работы в сфере зарядки электромобилей, энергетики, коммунальных услуг, инфраструктуры, телекоммуникаций, транспорта или в других операционных средах с большим объёмом активов.
• Знание гражданских и электрических установок

В bp мы предлагаем вам следующую среду и преимущества:

• Корпоративная культура, в которой мы уважаем наши разнообразные и сплочённые команды, гордимся своими достижениями и высоко ценим веселье и стремление отдавать что-то обратно окружающему миру
• Возможность присоединиться к нашим социальным сообществам и сетям
• Возможности обучения и другие возможности развития, чтобы выстроить свой карьерный путь
• И многие другие преимущества!

Мы являемся работодателем равных возможностей и ценим разнообразие в нашей компании. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности. Мы обеспечим людям с инвалидностью разумные условия для участия в процессе подачи заявки или собеседования, выполнения ключевых рабочих функций, а также получения других льгот и привилегий, связанных с трудоустройством.