Operations Manager

Мы ищем Operations Manager, который возьмёт на себя ответственность за ключевые операционные процессы и инфраструктуру доменов. Вы будете управлять доменами, сервисами, доступом, поставщиками, бюджетами и операционными рабочими процессами, выявлять узкие места и продвигать автоматизацию процессов для поддержки роста компании.

• Владеть полным жизненным циклом домена: выбор зоны, регистрация, NS/DNS, email, подключение CMS, продление или вывод из эксплуатации.
• Обеспечивать ёмкость конвейера доменов в соответствии с производственным планом.
• Диверсифицировать риски.
• Централизованно управлять сервисами, доступом, балансами и операционным бюджетом функции.
• Обрабатывать случаи злоупотреблений (DMCA, Cloudflare, регистраторы), создавая процессы и SLA.
• Выявлять узкие места и готовить технические требования для автоматизации для технической команды.
• Поддерживать операционный трекинг компании и предоставлять еженедельные отчёты CEO.
• Непосредственно управлять Domain & Access Specialist и, при необходимости, расширять команду по мере роста объёмов.

• 3+ лет опыта в операциях / управлении проектами с операционным фокусом.
• Практическое понимание инфраструктуры доменов: регистраторы, зоны, NS/DNS, Cloudflare, SSL, доменный email.
• Опыт управления большим количеством аккаунтов и сервисов (AdsPower, прокси, Google аккаунты).
• Опыт работы с поставщиками: переговоры, оптовые условия, нестандартные методы оплаты, включая криптовалюту.
• Опыт управления операционным бюджетом.
• Сильные навыки работы с Google Sheets: сложные трекеры, связанные таблицы, сводные таблицы, автоматизации.
• Опыт постановки задач в Jira: декомпозиция, приоритизация, контроль SLA.
• Опыт написания и внедрения SOP с нуля.
• English — B2+: письменное общение с регистраторами, хостинг‑провайдерами и сервисами.

• Опыт работы с DMCA и жалобами о злоупотреблениях.
• Опыт найма и адаптации членов команды.
• Базовые навыки SQL, Apps Script или no‑code для автоматизации рутинных задач.

• 28 рабочих дней оплачиваемого отпуска.
• Гибкий график и возможность удалённой работы.
• Медицинская страховка и поддержка психического здоровья.
• Компенсация курсов, тренингов.
• Занятия английским и разговорные клубы.
• Внутренняя библиотека, образовательные мероприятия.
• Выдающиеся корпоративные вечеринки, тимбилдинги.