Localization Operations Specialist - CDD 4 Months

В качестве Localization Operations Specialist вы будете отвечать за ежедневный процесс локализации, который позволяет продукту BlaBlaCar говорить на более чем 40 локалях на Android, iOS и веб. Ваша миссия — полностью взять на себя повторяющийся цикл перевода, от приёма запросов до доставки, чтобы контент быстро, точно и в срок попадал к путешественникам на каждом рынке. Вы будете управлять AI‑поддерживаемым конвейером локализации от начала до конца: сортировать входящие запросы, создавать переводы с помощью наших AI‑инструментов, подготавливать их к проверке лингвистами и доставлять в живой продукт. Вы станете операционной опорой функции в период автоматизации и роста, надёжно поддерживая процесс, пока параллельно продвигаются долгосрочные AI‑и стратегические работы. Вы будете работать рука об руку с Senior Localization Project Manager, который отвечает за активы, конвейеры и стратегию, и тесно сотрудничать с разработчиками, Product Managers, дизайнерами контента и внешними лингвистами, чтобы локализационная машина работала без сбоев.

• Владеть ежедневным/недельным процессом локализации: полностью отвечать за повторяющийся цикл — приём и сортировку запросов (Jira tickets и ad‑hoc spreadsheets), AI‑перевод с помощью наших инструментов, подготовку к проверке лингвистами и доставку в продукт.
• Управлять проверкой лингвистов и задачами: вести недельный цикл проверки — создавать и группировать задачи перевода, контролировать автоматическую публикацию и отвечать на вопросы лингвистов, отслеживая каждую строку до её источника и закрывая цикл с нужным человеком.
• Проводить ежемесячный обзор контента продукта: координировать повторяющийся обзор живых строк продукта — направлять их к локальным рецензентам, собирать их изменения и применять их обратно.
• Поддерживать высокий уровень качества: выполнять QA‑проверку каждой партии, реагировать на флаги валидации (placeholder‑ы, формы множественного числа, термины «do‑not‑translate») и исправлять сообщённые баги локализации, как функциональные (обрезка, верстка, сломанные placeholder‑ы), так и лингвистические.
• Поддерживать разработчиков и продуктовые команды: обрабатывать ежедневные запросы контента в системе управления переводами и отвечать на вопросы о контексте строк. Мониторить каналы локализации и контента на предмет входящих проблем.
• Отслеживать работу: поддерживать актуальными трекеры контента и количества слов, чтобы каждый запрос был учтён до доставки, и поддерживать соответствующую отчётность.

• Опыт: предыдущий опыт в локализации, операциях перевода или в роли координации контента/проектов в технологической компании или стартапе. Умение полностью владеть повторяющимся операционным процессом от начала до конца.
• Инструменты и процесс: практический опыт работы с TMS (Phrase будет большим плюсом) и уверенное использование систем тикетинга и трекинга (Jira, spreadsheets). Быстрая обучаемость новым операционным инструментам.
• Знание AI: уверенная работа с AI‑инструментами ежедневно и критический обзор их результатов, а не принятие их за чистую монету. Общая грамотность в AI важнее конкретного инструмента.
• Тщательность и автономность: высокая организованность и надёжность при фиксированном недельном ритме. Способность самостоятельно вести цикл и своевременно сигнализировать о проблемах.
• Языки: свободное владение английским обязательно. Французский будет плюсом.

• Эта роль оформлена как 4‑месячный CDD‑контракт с сентября по декабрь, частичная занятость 3 дня в неделю.
• 4 дополнительных недели сверх законных отпусков по беременности/отцовству
• 50 % покрытия медицинского страхования (Alan)
• Минимум 25 дней отпуска в год
• Политика локального питания (карта Swile)
• 50 % оплаты транспорта (Forfait Mobilité Durable)
• Бесплатный неограниченный карпулинг и поездки на автобусе
• Личный рост через тренинги, наставничество и программы внутренней мобильности
• Регулярные мероприятия по тимбилдингу
• 1 день в год для тестирования нашего продукта

BlaBlaCar является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и привержены созданию инклюзивной среды для всех сотрудников.