Operations Associate (Acquisition)

В роли Operations Associate (Acquisition) в Париже вы будете отвечать за весь процесс привлечения шофёров Wheely во Франции — от первого контакта до первой поездки. Работая в команде France Operations, вы будете выстраивать и вести воронку, которая обеспечивает маркетплейс шофёрами высочайшего уровня, и использовать данные, чтобы определять, где и как нам вести найм.

Это роль с упором на исполнение и высокую степень ответственности, а не только на стратегию: результат будет оцениваться по объёму воронки, конверсии и времени до первой поездки.

• Отвечать за всю воронку привлечения шофёров от начала до конца: поиск, первичный отбор, квалификация и конвертация лидов через звонки, письма и личные встречи.

• Выстраивать и вести воронку привлечения с большим объёмом лидов, отслеживая путь каждого шофёра от регистрации до первой поездки.

• Использовать данные, чтобы выявлять, где привлечение работает хуже ожиданий — по каналам, городам или этапам воронки, — и разрабатывать решения.

• Сотрудничать с Quality & Training (Chauffeur Academy), чтобы обеспечить плавную передачу от привлечения к онбордингу.

• Ежедневно представлять Wheely в сообществе шофёров, выстраивая отношения, которые способствуют рекомендациям и удержанию.

• Отчитываться о показателях воронки привлечения (объём, конверсия, стоимость, время до первой поездки) перед руководством France Ops.

• Опыт ведения воронок рекрутинга или продаж с большим объёмом лидов, а также дисциплина, позволяющая одновременно работать со множеством лидов на разных этапах воронки.

• Уверенная работа с данными: умение отслеживать метрики воронки, отчитываться по ним и действовать на их основе (знание SQL — плюс, но не обязательно).

• Отличные навыки письменной и устной коммуникации, умение работать с большим числом людей, сохраняя личный подход.

• Структурный подход к работе: умение превращать процесс с большим объёмом и тесным контактом с каждым в повторяемую систему.

• Свободное владение французским и английским языками.

• Проживание в Париже, возможность работать в офисе 5 дней в неделю.

• Работа в офисе в Париже (9-й округ)

• Конкурентная зарплата до €42 000 в год (зависит от уровня роли)

• Ежеквартальный бонус на основе KPI

• Частная медицинская страховка

• Страхование жизни и на случай критических заболеваний

• Оборудование высочайшего класса

• Ежемесячный кредит на поездки Wheely

• Ежедневная компенсация обедов

• Проездной Navigo и Veligo

• Выплата на профессиональное развитие